Igračica iz Finske ima poteškoća s povlačenjem dobitaka. Žalba je riješena jer je igračica uspješno povukla svoj dobitak.
Zdravo. Dobio sam i protuzakonio sve svoje papire. Takođe i izvod iz banke. Postoji i transakcija pologa. Ali Casino nikada neće prihvatiti moj depozit. Depozit dao Euteller. Imam dnevni iznos i iznos od 20 eura depozita. Također cijeli događaj transakcije .. ništa nije valjano.
Hi. I've won and illegal all my papers. Also a bank statement. There is also a deposit transaction. But the Casino will never accept my deposit. Deposit made by Euteller. I have a days amount and amount of 20 euros deposit. Also the whole transaction event .. nothing is valid.
Moi. Olen voitti ja laiton kaikki omat paperit. Myös tiliote. Myös talletus tapahtuma . Mutta Casino ei ikinä hyväksy minun talletus . Talletus tehty by euteller . Minulla on päivää summa ja määrä 20 euro talletusta. Myös koko transaction tapahtuma .. ei kelpaa mitään .
Draga Larisa,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema, ali bojim se, trebat će mi više informacija i detalja. Možete li, molim vas, detaljnije objasniti? Da li dobro razumijem da vaš depozit nikada nije dodijeljen na račun kasina? Možete li nas posavjetovati da li ste svoj dobitak akumulirali sa aktivnim bonusom? Da li ste prethodno položili neka sredstva koristeći drugi način plaćanja?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Larisa,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem but I’m afraid, I will need more information and details. Could you please elaborate? Do I understand correctly that your deposit has never been credited to casino account? Could you please advise if you have accumulated your winnings with active bonus? Have you deposited any funds previously using different payment method?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Zdravo. Vjerovatno je. Poslao sam pismo Eutelleru. Kažu da kazino MORA prihvatiti tu uplatu kada koriste Euteller ciglu. Zapravo sam vam stavio sliku na kojoj možete dobro vidjeti u kazinu za moju naknadu
Čini se da jednostavno ne žele platiti profit. Taj sam osjećaj dobio nakon dvije sedmice sve vrijeme dok su odbijali moje papire. Gdje sam ja kriv?
Hello. Probably is. I put a letter to Euteller. They say that the casino MUST accept that payment when they use the Euteller brick. In fact, I put you a picture where you can see well at the casino for my fee
It feels like they just don’t want to pay a profit. I got that feeling after 2 weeks all the time they were rejecting my papers. Where is my fault?
Moikka. Todennäköisesti on. Laitoin Eutelleriin kirje. Ne sanovat että Casinolle PAKKO hyväksy se maksu kun ne käyttää Eutelleriin tiili. Itse laitoin teille kuva missä näky hyvin Casinolla minun maksu
Tuntuu että ne pelkästään ei halua maksaa voitto. Sain se tuntu kun 2 viikko koko ajan ne hylkäävät minun paperit. Missä minun vika on?
Hvala ti puno, Larisa, na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti razriješiti vaš problem na svoje zadovoljstvo.
Thank you very much, Larisa, for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Draga Larisa,
Hvala vam što ste nas obavijestili da je vaš problem riješen, rado ga čujemo. Molimo vas, nemojte oklijevati da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Dear Larisa,
Thank you for letting us know that your issue have been resolved, we gladly hear it. Please do not hesitat to contact us if you will come across any trouble in the future.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.