NaslovnaPritužbeSlotozen Casino - Igrač se bori da položi KYC.

Slotozen Casino - Igrač se bori da položi KYC.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$1.500

Slotozen Casino
Poslato: 13/12/2021 | Rešeno : 16/12/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Kanade je bio nezadovoljan procesom verifikacije. Kazino je stalno odbijao dostavljene dokumente. Žalba je uspješno riješena.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
Prevod

Dragi vincvinc1980,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. KYC je veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku.

Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo Kristina,


Prosljeđujem vam sve što imam e-poštom!!


Hvala puno !

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala puno vincvinc1980 na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Adamu koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo vincvinc1980,


Pregledao sam vaš slučaj i sada ću kontaktirati kazino da vidimo možemo li pronaći rješenje.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo Adame,


Ne znam da li imate neke veze s tim, ali stvar je riješena 🙂


Hvala puno na pomoći.


ugodan dan!


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi vincvinc1980,


Drago mi je čuti da je vaš problem riješen. Sada ću žalbu označiti kao 'riješenu' u našem sistemu.


Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.


Srdačan pozdrav,

Adame

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti