NaslovnaPritužbeSlotozen Casino - Igrač traži povraćaj depozita.

Slotozen Casino - Igrač traži povraćaj depozita.

Automatski prevedeno:

Iznos: 240 zł

Slotozen Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 10/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 25/02/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Poljske je koristio VPN, a njegov nalog je zatvoren. Želio bi da kazino vrati njegove depozite. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kazino mi je zatvorio račun (nisam znao da moj laptop koristi VPN) što je u redu, ali nisu vratili uplaćeni novac.

Svi dokumenti su poslani (zatražili su) ali nema povratnih informacija sa njihove strane i ljudi na chatu "nisu u mogućnosti" dati bilo kakve informacije!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Rafale,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Da li sam dobro shvatio da vam je kazino rekao da će vam depoziti biti vraćeni? Da li je 240 zł iznos depozita koji treba vratiti?

Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Rafale,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti