Igrač iz Danske je dve nedelje ranije zatražio povlačenje i još uvek je na čekanju. Igrač je osvojio 89 dolara od bonusa bez depozita i želeo je da podigne novac u kripto. Kazino je objasnio da je do kašnjenja došlo zbog problema sa pristupom za isplatu. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktiramo kazino za rešenje, nismo dobili nikakav odgovor. Kazino je radio bez važeće licence i nije se odnosio na bilo kakvu ADR uslugu, što je ograničavalo našu mogućnost da intervenišemo. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, što je moglo negativno uticati na rejting kazina. Savetovali smo igrača da u budućnosti bira kazina na osnovu njihovih recenzija i ocena.
Automatski prevedeno:
i njihovo objašnjenje da je odloženo bilo je da su problemi sa gejtvejem za povlačenje, ali mi je sve vreme rečeno da bi trebalo da bude tamo na kraju nedelje i rečeno mi je da je to već 3 nedelje.
