Igrač iz Nju Hempšira je tražio povlačenje 16.500 dolara pre mesec dana, ali nije primio uplatu. Igrač nije odgovorio u datom roku. Kao rezultat toga, istraga nije mogla dalje da se nastavi, a žalba je odbijena.
Automatski prevedeno:
Slots Garden Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 16.000 $
Slots Garden Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 12 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Osvojio 16.500 dolara. Još nisam primio nikakvu uplatu. Neki predlog? Hvala na vremenu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani kevinjefferi50,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
- Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na vaš nalog?
- Da li je vaš zahtev za povlačenje još uvek „na čekanju" na vašem nalogu?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
