Igrač iz Brazila ima poteškoća sa povlačenjem sredstava. Žalba je odbijena jer nismo dobili nikakav odgovor od igrača u vezi sa našim porukama i upitima.
Zdravo, video sam oglas na Instagramu gde me je tip naučio kako da zaradim novac u slottica kazinu i rekao mi je da položim 50 reala tamo, on će mi pomoći više čim uplatim više mi nije odgovarao i kazino neće dozvolite mi da podignem svoj novac ako mi možete pomoći hvala.
Dragi kauemuller10,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
Imajte na umu da bez verifikacije naloga nećete imati pravo na povlačenje sredstava.
Međutim, verujem da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela