Igrač iz Njemačke zatražio je povlačenje prije tjedan dana. Od tada se čeka. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
Slottica Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 10.000 €
Slottica Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.9
Slottica Casino ima Indeks sigurnosti od 3,9, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav, 22. aprila pokušao sam isplatiti svoju zaradu od 10.000 eura s prvom isplatom od 2000 eura. Nažalost, 2000 eura je MAKSIMALNO dnevno. Od tada su moje prve prijave odbijene. (VISA). Zašto mi niko nije mogao reći. Moji dokumenti su već provjereni, ali su potom ponovo zatraženi. Sada sam novac htio poslati na svoj BITCOIN novčanik i čekam ga i dobivam samo automatske odgovore na upite putem CHAT-a ili pošte, ali nema odgovora koji zaista daje povratne informacije. Osjećam da me kazino drži kako bih mogao nastaviti igrati i ponovo izgubiti pobjedu. Posljednji je bio u komunikaciji, odjel za financije ima tehničkih problema i još uvijek sam u redu. Kazino će omogućiti povlačenje za najviše 36 sati ... pa ... stvarno sam očajan šta da radim. hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Kristijane,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Da li dobro razumijem da je još uvijek na čekanju unutar računa bez obrade? Možete li nas posavjetovati da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da će proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Prvi prijenos putem Bitcoina poslan je jučer, ali ništa nije stiglo u moj novčanik ... u kasinu mi kažu samo "prijenos je uspješan", ali da, ništa nije stiglo ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Jeste li primili bilo kakvu potvrdu o uplati ili račun iz kasina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav dragi svi
Sve to vrijeme održavali smo kontakt s igračem. Nije uvijek moguće isplatiti dobitak na način koji je igrač u početku izabrao. Ponudili smo sve alternativne metode koje smo imali.
Savjetovali smo da će dobitak biti isplaćen u skladu s našim pravilima. Igrač preferira način plaćanja - BTC
9. Depoziti, novčane transakcije i podizanje novca s računa
9.14.6. Povlačenje sredstava vrši se prema ograničenjima plaćanja, uzimajući u obzir status igrača na web lokaciji.
Dnevni limit povlačenja je 2000 USD (EUR)
Sedmično ograničenje povlačenja je: 10.000 USD (EUR)
Igrač je poslao nekoliko zahtjeva za povlačenje i bili su uspješni.
Od igrača smo također dobili potvrdu da su sredstva pripisana njegovom novčaniku.
Poštovani igraču, molimo potvrdite primitak sredstava.
Srdačan pozdrav,
Slottica Team
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, Slottica Casino timu , na odgovoru i pomoći u ovom pitanju.
Dragi Kristijane ,
Možete li potvrditi da su svi dobici uspješno primljeni? Radujem se vašem javljanju.
Automatski prevedeno:
