Jedan italijanski igrač je otkrio da mu je Snai nalog blokiran zbog navodnog kršenja 'Člana 14'. Tražio je pomoć da razume i reši problem. Igračev račun je bio otvoren više od nedelju dana i imao je na čekanju zahtev za povlačenje od 65 evra i stanje od 15 evra. Kazino nije odgovorio na njegovu e-poštu. Kontaktirali smo kazino tražeći objašnjenje i sve relevantne dokaze. Kasino je kasnije ponovo aktivirao račun igrača i on je mogao da podigne svoj novac. Igrač je potvrdio prijem uplate i problem je označen kao rešen.
Automatski prevedeno:
