Igrač iz Italije ima blokiran Snai nalog po članu 14 i nije siguran u razloge za zatvaranje. Traže pojašnjenje kako da povrate preostalih 300 evra na računu.
Automatski prevedeno:
Snai Casino - Nalog igrača je neočekivano zatvoren.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 €
Snai Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.7
Snai Casino ima Indeks sigurnosti od 6,7, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 17h 43m 57s
Rezime slučaja
pre 6 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Snai nalog mi je blokiran zbog člana 14. Ne razumem šta sam pogrešio, a imam čak 300 evra na računu. Voleo bih da znam kako da ih povratim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 sati
Prevod
Dragi StefanoGati,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Snai kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
