Igrač je doživeo više problema sa njegovim nalogom koji je sam isključio i ponovo otvorio kazino dok je pokušavao da odatle povuče svoj preostali iznos. Žalba je odbijena jer regulator više od godinu dana nije dao jasan odgovor na pitanje i nije bilo dovoljno dokaza da se utvrdi da li je igrač trebao ili nije trebao biti isključen.
Pozdrav svima,
Želeo bih da znam koje korake bih mogao dalje da preduzmem protiv ovog kazina pošto sam podneo žalbu ADR entitetu MADRE odgovornom za ovaj kazino. Sada su tri meseca završena i nisam dobio nikakav odgovor ni od MADRE ni od administracije kazina. Zato pokrećem ovaj slučaj da bih dobio dalja uputstva o tome kako postupati protiv takve nepravde.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
