NaslovnaPritužbeSpassino Casino - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.

Spassino Casino - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 105 €

Spassino Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 14/02/2023 | Rešeno : 16/02/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Brazila je optužen za otvaranje više naloga. Žalba igrača je uspešno rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, izvršio sam registraciju, osvojio sam 20 evra, onda sam uspeo da se pretvorim u stvarnost, tražili su od mene da uložim 5 evra za podizanje, izvršio sam depozit i blokirali su opciju povlačenja tvrdeći da sam napravio drugi račun na ime devida , čista laž devid je moj prijatelj kojeg sam naznačio , nismo rođaci i ništa samo prijatelj , ali kažu da sam otvorio drugi nalog na mobilnom je laž jer ga nisam otvorio , samo sam otvorio , i preporučio sam kazino svojim prijateljima , čemu služi opcija za označavanje , naznačio sam to prijateljima, znajući da moj grad ima 400 hiljada stanovnika i da možete otvoriti samo jedan račun u gradu, pomozite mi guru jer ja nemam Ne znam šta da radim, želim svoj novac nazad jer nisam otvorio više od 1 računa

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi tiagrim,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li vi i vaš prijatelj delite nešto od sledećeg: adresu domaćinstva ili imejl adresu, broj telefona, isti način plaćanja, IP adresu ili uređaj? Da li je vaš nalog prethodno verifikovan ili je ovo bila vaša prva sesija igre?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Igrač je potvrdio da je problem rešen.


https://casino.guru/forum/casinos/spassino-casino---general-discussion#post-48313


Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Puno vam hvala, tiagrim, na potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti