Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Žalba je zatvorena jer je igrač podneo 2 žalbe o istom pitanju.
Automatski prevedeno:
Spicy Jackpots Casino - Isplata igraču je odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: £100
Spicy Jackpots Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Apsolutno sam zgrožen spicijackpots.com, uzeli su mi novac, a zatim pokušali da povuku sredstva od njih, rekli su mi da ovo nikada neću dobiti, zatvorili su moj račun, a zatim su ga ponovo otvorili na početku. Bio sam potpuno verifikovan, sada navode da nisam verifikovan da je sve moje evidencije o mojim transakcijama nešto nestalo ili bi neko trebalo da zaustavi aktivnosti kao što su prevare ljudi koji prevare
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Sunshine61,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nije slučaj da su mi zatvorili nalog, a zatim su mi rekli da nikada neću dobiti ono što sam osvojio, oni lažu od tada sam se prijavio i nalog ne pokazuje ništa protivno. Verifikovan sam od njih, poslali su mi bankovnu karticu za pasoš da zatvorim račun za 1 dan, a zatim odbio da isplati to pokazuje neprovereno ponovo me varaju da uradim ovo nije opravdano oni čine prevaru i nešto ili neko uradi nešto po tom pitanju nemaju licencu kopirali su druge igre za tamo sajt ovo je užasno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Oni će se otarasiti informacija ljudi koje policija treba da ispita
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Primetili smo da ste podneli dve žalbe o istom pitanju, pa sam prinuđen da ovu odbijem. Vaša druga žalba će ostati otvorena, tako da od sada odgovorite samo na tu temu. Zamolio bih vas da uvek podnesete samo jednu žalbu u vezi sa svakim problemom. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Automatski prevedeno:
