Igrač iz Argentine ima poteškoća sa povlačenjem sredstava. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".
Automatski prevedeno:
Spin Oasis Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 40
Iznos: $900 ARS
Spin Oasis Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Imao sam 900 dolara u iznosu i ne mogu da ga izvadim i promenili su naziv stranice pomozite molim vas
.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani NestorGuzm,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na vaš nalog?
Imajte na umu da bez verifikacije naloga nećete imati pravo na povlačenje sredstava. Međutim, verujem da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo kako stoje stvari. Ne odgovaraju mi ništa. Vidim samo znak da u mojoj zemlji ne mogu da uđem u kazino, imali su sve moje podatke i rekli su mi koliko je verifikovano
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Imao sam da sam igrao i stigao sam do 900 i odatle više ne odgovaraju i mislim da su zatvorili stranicu, a stranica vas preusmerava na drugi identičan kazino drugi kazino se zove Slotastic Casino.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani NestorGuzm,
Nažalost, želim da vas obavestim da pošto ovaj kazino ima 15+ slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocene izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.
Nažalost, čini se da je uobičajena praksa Spin Oasis kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve naše prethodne neuspele pokušaje pregovora.
Poslali smo brojne mejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori da se reši bilo kakav problem su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od kazina Spin Oasis. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Automatski prevedeno:
