Igrač iz Španije tvrdi da je dugo nastojao da zatvori svoj račun u kazinu, ali kasino je ignorisao njegove brojne zahteve. Odbili smo ovu žalbu na osnovu izričitog zahteva igrača.
Pozdrav guru casino, molim te, treba mi tvoja pomoć. Godinama sam pokušavao zatvoriti račun u spin sambi.
Otkad sam vidio da su to prevara, oni su oružana pljačka.
Želeo bih da pokažem da jesu, ali jedino što moram da pokažem su hiljade evra koje sam uneo.
Dao sam novac za izgubljeno je jasno. ali želio bih obavijestiti ljude kakvi su ti ljudi vrlo oprezni. Osobito kad idete na podizanje novca, vrlo im je teško otpustiti zaradu, a također i kad imate podizanje novca dok upravitelj vip članova ne potiče da ga povučete i nastavite igrati kako biste pobijedili više.
Ako želite više informacija o kriminalcima, mogu vam reći još mnogo toga ...
Ali sada najjače od svega i to je ono što dolazi od vas da vas molim za pomoć
Imam nekoliko adresa e-pošte koja ih moli da mi zatvore račun, a oni to ne žele, ne odgovaraju mi i ne blokiraju moj račun, ne znam što bih drugo.
Samo želim da račun bude zatvoren radi moje sigurnosti i molim da objavite moje odbijanje da to ljudi znaju.
Pa da znate da sponzorirate, nemojte više prevariti ljude.
Hvala, čekam vaš odgovor.
Dragi Mohamed,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaše negativno iskustvo. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovo objašnjenje, no prije nego što to učinimo, molim vas da li svu relevantnu komunikaciju proslijedite na petronela.k@casino.guru ? Nadam se da će vam naša intervencija pomoći da riješite ovu neugodnu situaciju. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Oprosti na neprijatnosti, ali na drugu pomisao ne komentiraj ništa molim te ..
Ako sam imao problema s njima, kriv sam i želim nastaviti igrati s njima
Osjećam se loše kad izgubim i pomislim da me prevare, ali nije.
Jer i ja sam imao sjajne zarade.
Žalim i odustajem od svoje žalbe hvala i izvinjavam se ponovo