Igrač iz Hrvatske ima zahtev za povlačenje na čekanju više od mesec dana i dobija opšte odgovore samo kada kontaktira kazino. Njegova frustracija raste dok čeka oslobađanje svojih sredstava.
Ne znam više šta da radim, moj zahtev za povlačenje je na čekanju više od mesec dana. Kada ih kontaktiram, dobijam samo klasične copi/paste poruke u kojima se kaže da razumeju moju frustraciju i da će novac uskoro biti poslat. To traje već mesec dana. Užasno iskustvo.
Zdravo Dujsan,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Spinanga kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick