Igrač iz Austrije se suočava sa problemima sa povlačenjem novca iz Spinarijuma nakon što je položio oko 10.000 CZK. Oni tvrde da je sajt prevara i navode da je uslov klađenja nepravedno postavljen na 35k umesto obećanog 1k.
The player from Austria is facing issues with withdrawing money from Spinarium after depositing approximately 10,000 CZK. They claim the site is a scam and allege that the wagering requirement is unfairly set at 35x instead of the promised 1x.
Igrač iz Austrije se suočava sa problemima sa povlačenjem novca iz Spinarijuma nakon što je položio oko 10.000 CZK. Oni tvrde da je sajt prevara i navode da je uslov klađenja nepravedno postavljen na 35k umesto obećanog 1k.
Stavio sam oko 10.000 CZK na Spinarium i to je legitimna prevara, čak je i jutjuber atk koji je radio sa njima to priznao i kada sam hteo da podignem novac, umesto 1k opklade dali su mi 35k opkladu.
I put about 10,000 CZK on Spinarium and it is a legitimate scam site, even the youtuber atx who worked with them admitted it and when I wanted to withdraw the money, instead of 1x wager they gave me 35x wager.
Dragi marianusfilip833,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaše negativno iskustvo. Sva regulisana kazina zahtevaju od igrača da oklade depozite sa pravim novcem. Ovo je jedno od standardnih AML (protiv pranja novca) pravila. Zahtevi za klađenje na depozit su obično 1-5 puta veći od vrednosti poslednjeg depozita, i to nije ništa nepravedno. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear marianusfilip833,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. All regulated casinos require players to wager real money deposits. This is one of the standard AML (anti-money laundering) rules. The deposit wagering requirements are usually 1-5x the value of the last deposit, and it isn't anything unfair. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.