NaslovnaPritužbeSpinBounty Casino - Čini se da je igračovo povlačenje iz kazina izgubljeno.

SpinBounty Casino - Čini se da je igračovo povlačenje iz kazina izgubljeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 9 R$

SpinBounty Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 28/04/2023 | Slučaj je zatvoren : 15/05/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Brazila ima poteškoća u primanju povlačenja novca iz kazina. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, osvojio sam ukupno 50 besplatnih okretaja u kazinu, morao sam da napravim depozit da bih oslobodio iznos od 30.000BRL osvojenih u okretanjima. Zatražio sam povlačenje ovih iznosa u 3 povlačenja od 10.000BRL jer je to bio maksimalni iznos na platformi.


Kazino mi je isplatio dva povlačenja od 10.000BRL i obaveštava me da je poslao sav novac, ali nedostaje poslednje podizanje od 10.000BRL. Iznos je već bio negativan sa mog stanja na platformi i novac nije poslan na moj račun. Prošlo je 16 dana i oni tvrde da su poslali, ali mi ne šalju dokaz o isporuci.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Juuhvas,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
  • Da li ste kontaktirali svoju banku u vezi sa ovim problemom?
  • Da li je kazino detaljnije istražio problem?
  • Da li je sporni iznos deset BRL ili deset hiljada BRL?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Juuhvas,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti