Igrač iz Kanade žali se na pobedu koja nije potvrđena. Odbacili smo žalbu u našem sistemu zbog nedostatka dokaza.
Automatski prevedeno:
SpinCity Casino - Dobitci se ne pripisuju na račun igrača.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$77
SpinCity Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
HI, Spin Casino zaposlenici, danas kontaktiram zbog razočaranja. Jučer je automat "PLAYBOY" uplatio 77 dolara, a novac nije prikazan na mom računu.
Probala sam live chat, ali nije bilo dostupno.
Hvala na čitanju i nadamo se brzom rješenju problema.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Sylwia,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Molim vas da mi pošaljete vašu istoriju igara ili bilo kakav dodatni dokaz? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ćao
Tražim da provjerim istoriju igre i ne pokazujem li svoju pobjedu, sve nije u redu. Registrirao sam se
vrti se gradom da se igram kako bih se zabavio u ovo ludo vrijeme u svijetu, ali sad ispunjavam prevaru
Hvala ti
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Sylwia,
Jako mi je žao zbog vaših problema, ali vrlo mi je teško nastaviti s ovom žalbom bez ikakvih relevantnih dokaza. Ako bi bilo čvrstih dokaza koji bi podržali ovaj slučaj, bilo bi od velike pomoći, ali nažalost, prisiljen sam odbiti ovu žalbu. Još jednom, žao mi je što vam nisam mogao pomoći da rešite ovu situaciju, ali molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na problem sa ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
