NaslovnaPritužbeSpinit Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Spinit Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$2.860

Spinit Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 17/07/2020 | Rešeno : 23/07/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Kanade zatražio je povlačenje prije tri sedmice. Od tada je na čekanju. Žalba je uspješno riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Osvojio sam 2860 $ prvog jula, drugi put sam pobijedio s njima prvi put kad je bilo 300 $ i bilo je u redu, na vrijeme dobivam svoj novac, a oni su ga poslali na moj bankovni račun. poslao sam im sve što su me pitali, dobili su sve potrebne dokumente, a već su mi poslali 300 $ na moj bankovni račun, nije teško razumjeti da im treba vremena da prihvate, a kad su mi odgovorili kao da se ništa ne događa, čak su mi poslali i promo . Mogu vidjeti u gotovo svim igračima recenzije rade isto kao i ostali igrači. Ponašaju se čudno kao da kazino počinje imati problema s plaćanjem, ali pretpostavljaju da su jaki, a sve geneza u svijetu je previše loša i rekao sam im da gube novac jer prestajem igrati sa spinitom i cijelom tom grupom dok mi ne plate. Jer kad igram plaćam i kad pobijedimo u njezinoj zabavi, ali sada nije baš smiješno i to je zato što smo takvim kockarnicama teško imali povjerenja u online casino.me znam da uvijek poštujem pravilo tc bilo kojeg kasina kad sam dobio bonus, čitam pravila i ja sam pristojan prema njima, tako da sada podnosim tu žalbu i učinit ću ono što mi kažete da te vrlo dobro spremim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

zdravo

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li sam dobro razumio da je vaše traženo povlačenje odobreno, ali čeka od 1. jula? Za koji način plaćanja ste se odlučili da biste povukli svoj dobitak? Ako postoji relevantna komunikacija između vas i kockarnice, pošaljite je na petronela.k@casino.guru .

Razumijem da bi moglo izgledati kao da je puno upita, ali sve tražene informacije su ključne ako želimo nastaviti sa ovim slučajem. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

ne, još nije na čekanju, jer su mi zatražili drugu dokumentaciju, pa sam im poslao sve dokumente, pitali su me za moju kreditnu karticu i moj ecopayz dokaz o računu i prošlo je više od tjedan dana otkad sam im poslao posljednji dokument koji su tražili od mene i sav taj proces započinje prvog jula.

ok, ja sam francuski, tako da ako napravim grešku žao mi je i ako razgovaramo jednostavnim terminom, nemam problema

poslao sam guruu sav razgovor koji smo vodili ja i spinit casinoand dobio sam svu e-poštu ako vam treba još nešto, samo me pitajte da se dobro spremite za moju žalbu i nadam se da ćemo to moći popraviti

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala vam na brzom odgovoru. Sad ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Juliju koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.


PS: kako nismo dobili nikakvu e-poštu od vas, slobodno pošaljite bilo koju relevantnu poruku na yuliia.k@guruadmins.com .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav, samo da vam kažem da je spinit kasino tražio da vam pošaljem račun za ecopays, ali ja sam im već poslao savršen dokaz o svom računu za ecopayz, a čudno je da djeluju kao da su prvi put pitali

i koristila sam ga samo jednom prošle godine, a napravila sam samo jedan depozit uz svoj ecopayz

u zadnjih 6 mjeseci igrao sam u spinit kazinu skoro svake sedmice jedanput dvaput tjedno i sve sam uplatio depozitom s interaktivnim e-prijenosom, a sada su me dvaput pitali za moj ecopayz račun, vrlo je frustrirajuće kad tražite zahtjev za povlačenje u kasinu da ste se igrali svaki tjedan često kao i sad, šaljem im nazad svoj račun za ecopayz, ali možete li im reći mogu li prihvatiti moj zahtjev ili ne prihvatiti, ali prestanite se ponašati tako, molim vas, ne odgovaram im direktno samo da bih im poslao dokumenata spremnik ti

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

rekli ste da ne šaljem e-mailove, ali da, poslao sam većinu e-maila i dokumenata koje sam poslao u spinit casino, molim vas provjerite da li ih dobijate, a ako ne samo, recite mi i poslat ću sve dokumente koje tražite od mene sa zadovoljstvom i Upravo sam poslao jednog da im kažem


mnogo vas spremam

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Jutros primim mail od spinit casino-a i rekli su mi da je povlačenje odobreno ne znam je li sve u redu ili ne, ali čim dobijem još jednu informaciju, obavještavam vas


jako vas spremam i nadam se da će biti u redu


alain desgagne

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

rezervišite jako moju pobjedu, jutros samo nabavite moj bankovni račun, možete biti sigurni da ću sljedeći put pročitati vašu recenziju, želim isprobati novi kasino ili čak i stari, promijeni se prilično brzo, prelazi iz vrlo dobro u upitno za tjedan dana. nekad.

tenk, jako se brinete za nas igrače

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo,

Hvala što ste nam rekli da je vaš problem riješen. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme, rado ćemo vam pomoći.

Srdačan pozdrav,

Juli

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti