Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podneo zahtev za povlačenje od 840 funti 25.2.25, ali je isplata odložena nakon navedenih 7-21 dan. On prijavljuje neodazivu korisničku podršku i zabrinutost u vezi sa integritetom igre.
Automatski prevedeno:
Spins Heaven Casino - Povlačenje igrača je odloženo i bez odgovora.
Automatski prevedeno:
Iznos: £840
Spins Heaven Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.3
Spins Heaven Casino ima Indeks sigurnosti od 6,3, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da nam kazino odgovori
0d 0h 0minut 0sekund
Rezime slučaja
pre 1 nedelje
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Podneo sam zahtev za povlačenje 2/02/25 za £840. Piše da je moj nalog u potpunosti verifikovan. Kaže da je tipično vreme povlačenja 7-21 dan što je ozbiljno šokantno. Taj period je sada završen i kad god razgovarate sa live chat-om, oni vam samo daju malo unapred napisane priče i prekinu razgovor. Ni na jedan od mojih mejlova takođe nije odgovoreno. Po mom mišljenju, igra je sumnjiva i nema repriza na Nolimit ili Hacksav igrama. Pokušao sam da pošaljem e-poštu Hacksavu za odgovor, ali nisam dobio nikakav odgovor ni od njih
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi bladessteve1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Spins Heaven kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
- Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomoć bonusa?
- Možete li podeliti snimak ekrana vašeg zahteva za povlačenje sa vidljivim statusom?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 nedelja
Prevod
Zdravo, da, imao sam bonus i uložio sam iznos. Moja pobeda je bila velika i kada sam otišao da podignem, dozvoljava mi da podignem samo određeni iznos. Moj nalog je verifikovan, ali ovo je moj prvi zahtev za povlačenje
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Hvala vam puno, bladessteve1, što ste dali potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti koleginici Jani( jana.k@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi bladessteve1,
moje ime je Jana i pomagaću vam u rešavanju ovog slučaja. Žao mi je zbog situacije u kojoj ste se našli.
Sada ću kontaktirati Spins Heaven Casino van ove teme za žalbe i obavestiti vas o svim novim informacijama kada ih dobijem.
Automatski prevedeno:
Spins Heaven Casino ima 0d 0h 0minut 0sekund da odgovori
