NaslovnaPritužbeSportbet Casino - Igrač se žali da nije ništa osvojio.

Sportbet Casino - Igrač se žali da nije ništa osvojio.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Sportbet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 19/01/2021 | Slučaj je zatvoren : 15/02/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Italije nezadovoljan je RTP-om u kazinu (Return to Player). Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Rtp se ne poštuje, osim 80-96%. Igrao sam 700 eura, a nisam osvojio ni 70 eura da ih preuzmem, lošu platformu, playtech i pomoć koju pružaju operateri

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Michal,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Želim vas obavijestiti da ne možemo iznijeti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako funkcioniraju kazina i kazino igre. Preporučio bih vam pročitati naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nijedan dokaz koji dokazuje da se nešto nepravedno događa, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji još nešto, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Michal,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

ovo su moji depoziti u kasinu, a mi smo na 1 i 900 eura, a novac od kupona koje sam osvojio igrao sam u kasinu, a nisam skinuo slabih 70 eura nakon mjesec dana koliko sam otvorio račun ovdje file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Michal,

Ako imate bilo kakve dodatne dokaze ili detaljnije informacije koje bi mogle pomoći na nadogradnji našeg slučaja, nemojte se ustručavati proslijediti mi ih u suprotnom, bit ću prisiljen odbiti vašu žalbu jer je preopćenita bez relevantnih dokaza. Hvala vam na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Michal,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti