NaslovnaPritužbeSpringbok Casino - Igrač se žali da nije ništa osvojila i traži da joj se povrate svi depoziti.

Springbok Casino - Igrač se žali da nije ništa osvojila i traži da joj se povrate svi depoziti.

Automatski prevedeno:

Iznos: R5.000

Springbok Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 20/03/2020 | Slučaj je zatvoren : 06/04/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igračica iz Južne Afrike vjeruje da ništa nije osvojila jer se žalila na isti kazino u prošlosti. Nadalje, tvrdi da su joj svi depoziti vraćeni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dakle. Jučer sam deponirao R150 s bonusom. Ukupno, moj depozit s bonusima je bio preko R2000. Odigrao sam malu količinu između R2.50 i R7.50. Dobio sam bučne besplatne okrete nakon što sam igrao gotovo R1500 i nisam dobio ništa. Oba besplatna spina igrala su s različitim ulogama isplatili R60. Danas sam upisao još jedan depozit od R150 sa bonusom u ukupnom iznosu od R400. Opet sam igrao različite igre i različite oklade. Pogodi šta NIŠTA. ni 1 grozan slobodni zavrti. Jučer sam se žalio, ali mislio sam da ću mu pružiti još jednu priliku, ali sada ozbiljno znam da su prevarantski klijenti. Jednostavno nije moguće R2500 kasnije, a nisam mogao ni osvojiti R100. Moja pretpostavka je zato što ako me prethodno obilježi prijava. Želim da mi se vrate svi depoziti, jer se nikada nisam povukao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Estelle,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Želim vas obavijestiti da ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad možete imati sreće, a ponekad ne; tako rade kockarnice i casino igre. Preporučio bih pročitati naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, pošaljite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo dokaze koji bi dokazali da se događa nešto nepravedno, ne možemo ništa učiniti. Uz to, molim vas da ažurirate svoju prethodnu žalbu. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi s tim problemom.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Estelle,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti