Igračica iz Južne Afrike vjeruje da ništa nije osvojila jer se žalila na isti kazino u prošlosti. Nadalje, tvrdi da su joj svi depoziti vraćeni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Springbok Casino - Igrač se žali da nije ništa osvojila i traži da joj se povrate svi depoziti.
Automatski prevedeno:
Iznos: R5.000
Springbok Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dakle. Jučer sam deponirao R150 s bonusom. Ukupno, moj depozit s bonusima je bio preko R2000. Odigrao sam malu količinu između R2.50 i R7.50. Dobio sam bučne besplatne okrete nakon što sam igrao gotovo R1500 i nisam dobio ništa. Oba besplatna spina igrala su s različitim ulogama isplatili R60. Danas sam upisao još jedan depozit od R150 sa bonusom u ukupnom iznosu od R400. Opet sam igrao različite igre i različite oklade. Pogodi šta NIŠTA. ni 1 grozan slobodni zavrti. Jučer sam se žalio, ali mislio sam da ću mu pružiti još jednu priliku, ali sada ozbiljno znam da su prevarantski klijenti. Jednostavno nije moguće R2500 kasnije, a nisam mogao ni osvojiti R100. Moja pretpostavka je zato što ako me prethodno obilježi prijava. Želim da mi se vrate svi depoziti, jer se nikada nisam povukao
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Estelle,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Želim vas obavijestiti da ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad možete imati sreće, a ponekad ne; tako rade kockarnice i casino igre. Preporučio bih pročitati naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, pošaljite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo dokaze koji bi dokazali da se događa nešto nepravedno, ne možemo ništa učiniti. Uz to, molim vas da ažurirate svoju prethodnu žalbu. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi s tim problemom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
