Zdravo
Želeo bih da uložim žalbu na ovaj kazino
Registrovao sam se tamo i stavio 1 opkladu da mi je račun zaključan, prošlo je nekoliko meseci sa stanjem od 760$, primorali su me da prođem 4 nivoa verifikacije.
Prošao sam već 3 nivoa nakon mnogo dosadnih pokušaja, ali bukvalno ne žele da budem verifikovan
Prateći česta pitanja na njihovoj veb lokaciji
Možete koristiti jedan od sledećih dokumenata da biste potvrdili izvor sredstava:
Plata (Moraćete da nam pošaljete nedavni bankovni izvod koji pokazuje da ste primili vašu platu ILI original platnog lista)
Ipak, otpremio sam bankovne izvode za 3 različita meseca kao dokaz o plaćanju računa za nivo 3 koji je već odobren i danas sam otpremio bankovni izvod sa platnim listovima za 3 poslednja meseca za nivo 4 u originalnom PDF formatu spojenim u 1 i oni ga odbijaju sa razlog:
Vaša verifikacija zahteva pažnju. Dokument koji šaljete ne može se skenirati ili napraviti snimak ekrana, mora se fotografisati.
Zaista sam završio sa ovom dosadnom verifikacijom i kompanijom koja bukvalno čini sve da ne verifikuje svoje klijente.
Mi smo u 2024. godini kada je većina dokumenata već digitalizovana i oni traže fotografisane dokumente kada su već dobili ono što su tražili.
Hello
I would like to file a complain about this casino
I registered there and placed 1 bet my account got locked, it been few months with 760$ balance, they forced me to pass 4 levels of verification.
I Have passed already 3 levels after many annoying attempts however they literally don't want me to get verified
Following their website FAQ
You can use one of the following documents to verify your source of funds:
Salary ( You will need to send us a recent bank statement indicating receipt of your salary OR original of your payslip )
Yet I have uploaded bank statements for 3 different months as proof of payment of bills for level 3 that is approved already and today I uploaded bank statement with payslips from 3 last months for level 4 in original PDF format merged into 1 and they reject it with reason:
Your verification requires attentionThe document you send cannot be scanned or screenshotted, it must be photographed.
I'm really done with this annoying verification and company that literally makes everything to not verify their customers.
We are in 2024 when most of documents are already digitalized and they asking for photographed documents when they already got what they asked for.
Automatski prevedeno: