Stake Casino - Nalog igrača je zatvoren i ponuđena je debanacija.

Ovo je nova žalba, molim vas da je ne brišete kao što ste uradili moju prethodnu. Rečeno mi je da ovo stavim ovde kako se ne bi ponovo obrisala

15:28 (pre 5 minuta)

meni

Ne, ne morate da menjate imejl, samo napišite uz tekstualnu napomenu da je reč o novoj žalbi, i da nikako nije u vezi sa starom.

Hvala, i izvinjavam se zbog neprijatnosti.

Žalim se na stake.com gde su prekršili uslove korišćenja usluge

Ranije sam im rekao da imam više naloga i takođe su mi rekli u nekim od mejlova u kojima sam razgovarao sa njima o sponzorstvu, jasno su mi rekli da su otkrili mnogo naloga koji se odnose na mene, ali nisu preduzeli ništa

Njihovi uslovi usluge kažu da će svi moji nalozi biti zatvoreni ako otkriju/ili ja kažem da imam više naloga, ali realnost je da nisu zabranili nijedan od mojih naloga jer gubim samo u kazinu pa me drže da igram tamo

Takođe sam koristio svoju istu ličnu kartu/pasoš da uradim kic na 3 naloga, ne znam sigurno da li je ovo prekršilo neke uslove usluge/licencu, ali mi se sviđa 99% da jeste (oni su bili svesni da sam koristio svoja dokumenta na svom nalogu pre i još su mi dozvolili

Rekao sam im da imam problema sa kockanjem i želim da dobijem pernament zabranu iz kazina, oni su me zabranili, ali sam bio radoznao i pre nekoliko dana sam ih zamolio za ukidanje zabrane i oni su mi rekli da nam pošalji e-mail i pitali su me 6 pitanja na koja bi svaki zavisnik od kockanja SAVRŠENO ODGOVORIO SAMO DA BI BAN BAN I NASTAVIO KOCKANjE, ali ja sam uradio suprotno i trolao sam ih jer mi nisu dali unban ali problem je u tome što sam tražio pernament ban bez opcija za odbranu, a oni i dalje pokušavaju da deban me kao zašto?

Jasno je navedeno da je ova radnja pernament i može se PONIŠTITI na bilo koji način, pa zašto mi onda dozvoljavate da dobijem deban da izgubim više?

Zašto kazino dozvoljava ljudima da dobiju zabranu nakon što je kazino rekao da se zauvek ne može poništiti?

Ovo je snimak ekrana gde su mi rekli da su otkrili MNOGO naloga na kojima sam se kockao u vezi sa mojim nalozima i ne mogu da mi daju moj lični kod partnera

Ako postoji potreba gde sam im rekao da imam više naloga, pokušao bih da dobijem taj dokaz, takođe će biti teško jer imam toliko naloga da ne znam na kojima sam im rekao da ih nije briga što imam ovoliko naloga bcs kockao sam se na sve njih i samo izgubio izgubio izgubio za 3 godine moj maksimalni dobitak na slotovima je 1000k od stotina kupovina neverovatno

Takođe pre nego što sam ih zamolio za pernamentnu zabranu zbog zavisnosti od kockanja, prethodno sam uzeo 2 zabrane iz njihovog usranog sistema gde kažu da prvo dobijete 1-dnevnu zabranu, a zatim možete da odlučite da li želite više ako se ne javite za 24 sata, zabrane se resetuju i treba vam da ponovo dobijete zabranu od 1 dana pre nego što poželite da zauvek dobijete 1 nedelju meseca godinu dana

Uzeo sam zabranu od 1 dana, mislim da je bilo ili 1 nedelju, a onda sam uzeo 3 meseca za koje bi svaka normalna osoba koja radi u kazinu primetila da imam nekih problema i moj dosledan depozit 10-20 svaki dan, ali ih nije zanimalo nije postavljalo pitanje da li imate problema ili bilo šta uopšte

Želeo bih da zatražim da mi se neki od depozita vrate

I takođe pod bilo kojim sredstvom ili bilo čime da se ne može ukinuti zabrana iz ovog usranog kazina jer oni su đavoli

Dragi Hatchkler,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Stake Casino-om.

Imajte na umu da nijedan snimak ekrana nije uključen u vaš početni post. Pokušajte da ih otpremite u svom odgovoru, a ako ne uspete, pošaljite informacije na moju e-poštu na tomas@casino.guru

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Možete li da podelite svoju komunikaciju sa kazinom koja je dovela do blokiranja vašeg naloga i naknadne komunikacije u kojoj ste pokušali da povratite pristup svom nalogu?
• Da li se iskustvo odnosi na vaš originalni nalog ili jedan od vaših duplikata naloga?
• Molimo vas da podelite svoju komunikaciju u vezi sa diskusijom o vašim višestrukim nalozima sa kazinom.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Ima toliko snimaka ekrana da ne mogu sve da ih otpremim ovde da ću vam uskoro poslati e-poštu

Hvala na strpljenju.

Pregledao sam dokaze koje ste poslali i čini se da je kazino izrazio da se može otvoriti više pridruženih naloga. Sa naše tačke gledišta, pridruženi nalozi i nalozi igrača prate različita pravila i po tom pitanju nisu ekvivalentni. Ne objavljujemo niti pomažemo u posredovanju u pitanjima vezanim za partnerske odnose.

Imajte na umu da vas kazino obaveštava da je dozvoljen samo jedan nalog prema snimcima ekrana i video snimcima koje ste postavili. Namenski pokušaj da zaobiđete ovo ograničenje značiće da ćete prekršiti pravila kazina koja će onlajn kazinima dati opravdanje da vam ne plaćaju novac.

Ako ste otvorili nalog kao maloletnik, imajte na umu da bi se moglo smatrati da kršite pravila kazina, što se opet može smatrati od strane onlajn kazina kao opravdanje da vam ništa ne plate.

Molimo vas da razumete da se ne bavimo hipotetikom. Ako verujete da je vaš nalog mogao da bude otvoren da ste upotrebili tačne reči, to nije problem koji bismo mogli dalje da rešavamo. Na osnovu informacija koje ste podelili, moj utisak nije da je kazino pokušao da vas ukine, već da kazino ima proces za ovu vrstu zahteva.

Iz informacija koje ste dostavili, vidim da je kazino priznao vaše probleme sa kockanjem i da deluje da vas zaštiti krajem avgusta 2024.

Da li ste ranije obavestili kazino o problemima sa kockanjem koristeći isti ili drugi kazino nalog ili pridruženu adresu e-pošte?

Molimo vas da mi pošaljete takvu komunikaciju na moju e-poštu na tomas@casino.guru

Ne, nisam im rekao direktno, ali sam zatražio 2 zabrane samoisključivanja, jednu koja je trajala 1 nedelju i drugu koja je trajala 3 meseca

Što se tiče ukidanja zabrane, dali bi mi ukidanje ako bih ispravno pitao i samo rekao da više nisam zavisnik od kockanja

Ne, ne dozvoljavaju više naloga da, prekršio sam njihove uslove otvaranjem više naloga, ali zašto nisu uradili ništa po tom pitanju? kao zabraniti sve moje naloge? videli ste snimke ekrana za koje su rekli da imam mnogo naloga za koje je otkriveno da su moji

Upravo sam ih ponovo pitao da li mogu da otvorim još računa i kockam na sve njih, rekli su ne

Onda je moje pitanje zašto mi je ulog dozvolio da kockam na više računa u isto vreme

/dozvolio mi da uradim kic na 3 naloga sa istom ličnom kartom moje lične?

Možemo li da se uključimo u ovaj razgovor i da vidimo šta će oni reći

Ovaj razgovor je od danas samo mi je rekao da će mi svi računi biti zatvoreni pa je pitanje zašto to nisu uradili?

Mogu da obezbedim više od 25 naloga na koje sam založio 500-1000$ i izgubio na mnogima od njih i mnogo više naloga na kojima sam založio 50-100-200$

Zamolite kockarnicu da se pridruži ovoj žalbi

Hvala na strpljenju.

Informisanje kazina o vašem nedostatku kontrole nad vašim kockanjem, problemima sa kockanjem ili zavisnošću od kockanja je ključni korak kada tražite zaštitu igrača. Na osnovu dokaza koje ste dostavili, smatramo da ste obavestili kazino 27. avgusta 2024. Bez dokaza, ranije ste obavestili kazino da ćete se smatrati odgovornim za kreiranje više naloga u kazinu.

Što se tiče vaših prethodnih naloga, kao što ste ranije obavešteni, ne bavimo se žalbama za koje smo utvrdili da su hladni slučajevi.

Možete li da pojasnite da je 25 naloga zatvoreno kao rezultat toga što ste obavestili kazino o njima?

Obavestite me da li postoje neke okolnosti ili nedavni događaji koji bi podržali vaš slučaj.

Obavestio sam kazino u januaru 2024. ne znam tačan dan, ali u evidenciji ćaskanja piše da je to bilo pre 34 nedelje

i njihov agent za podršku u početku nije hteo da mi da trajnu zabranu pošto sam to tražio, ali je rekao da pratite našu proceduru koja je tako sranje jer prvo morate da dobijete 1 dan zabrane, a zatim imate još 24 sata da odlučite da li želite još jednu 1 nedelja ban 1 mesec nekoliko meseci godina ili pernament ?

Evo moje poruke u vezi sa traženjem trajne zabrane

Moje poruke su prevedene sa srpskog na engleski tako da možete da ih razumete (agent kazina razume Srbe jer on tamo živi i rođen je i btv radi iz srbije i može da igra u kazinu a srbija je zabranjena zemlja za ulog kd)

Evo originalne poruke

Onda mi je agent rekao da mi ne može dati pernament ban ali ću morati da uradim sledeće samoisključivanje koje sam ranije objasnio kako to funkcioniše

Evo mog odgovora na to da je ponovo automatski preveden na engleski tako da možete da razumete

Hvala vam puno, Hatchkler, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( michal.v@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

ne mogu da postavim više slika u jednoj temi, tako da je druga

Ako pročitate ceo tekst, možete videti da je navedeno da je trajno zabranjeno i da se ova akcija ne može poništiti ni na koji način, što znači da ne mogu da dobijem odbranu ako pitam, a perma znači zauvek zauvek

Dakle, moje pitanje je zašto su mi dozvolili da mi daju deban? šaljem vam dokaz iznad ili u imejlovima, vrlo je jasno da su mi dozvolili ako sam tačno odgovorio na pitanja i nisam ih trolao

Što se tiče više naloga koje imam, nisam ih čak ni otvorio da vidim da li su zabranjeni i nije me briga da li jesu ili ne, ne želim više da igram na ovom sajtu za usrane prevare

Moje pitanje o višestrukim nalozima je zašto mi je ulog dozvolio da nastavim da igram na njihovom sajtu ako su otkrili mnogo više naloga povezanih sa mnom i više puta sam im rekao da imam više naloga što je po njihovim zahtevima i trebalo bi da budem odmah zabranjeno na svim računima ako otkriju ili im kažem

da su postupili po svom nahođenju, ne bih izgubio hiljadu dolara na ovom sajtu da su mi zabranili sve naloge što bi me sprečilo da igram i uštedelo mi novac ili ih nije bilo briga jer sam otvorio svoj glavni nalog na kome imam ne znam mnogo je izgubio svojih više od 15k$ bcs. oni nemaju doživotni pnl, ali samo kažu da sami računate svoje depozite i povlačite se, a zatim uradite matematiku koja je nemoguća u stotinama depozita i oni ne pokazuju vrednost mog depozita već vrednost rn novčića

dakle 2 pitanja su

1. Zašto mi je data šansa da dobijem poništenje ako je ulog rekao svoje i tu odluku se ne može poništiti

Zašto ulagati čak i nakon što sam otkrio mnogo više naloga i prethodno sam rekao da imam mnogo naloga za njih, oni nisu postupili prema svojim mogućnostima

Ćao prijatan dan

Upravo sam skrolovao iznad i video vašu poruku i zašto mislite da sam zatražio samozabranu 27. avgusta pre nove ere mog datuma na računaru. Upravo sam iskoristio taj datum da dokažem da su slike od sada, ali evo snimka ekrana iz evidencije karte za ulog

što dokazuje da sam tražio ovu zabranu pre 34 nedelje

Evo mog najnovijeg tiketa za podršku sa ulogom u vezi sa mojom ponudom za isključenje i višestrukim nalogom, njihovi agenti nisu želeli da mi direktno odgovore, ali samo kažu da smo sledili naše procedure koje u stvarnosti oni nisu uradili

Zamolio sam ih da odgovore na pitanje nekoliko puta zašto su dozvolili sve ovo, ali prvo je agent preskočio pitanja, a onda su se druge žene agentice pridružile razgovoru i učinile isto nekoliko puta

Prvi agent je potvrdio da ako im ulog ili ja kažemo da imam više naloga, svi moji nalozi će biti momentalno zabranjeni/ograničeni, što znači samo povlačenje režima i zabranjeno kockanje, pa zašto to nisu uradili?

Evo postavljenog video snimka na ioutube pošto je razgovor bio veoma dug i trebalo bi da uzme više od 30 slika

https://vvv.ioutube.com/vatch?v=E2AFnrNUSSE

Ako sam otkrio svoju e-poštu ili svoje ime na bilo kojoj od slika iznad u ovoj žalbi, ne zanima me imejl koji koristim ovde u ovom kazinu, kreiran je samo za ulog i nijedna društvena mreža nije povezana sa tim i moje ime idc ako ljudi vide to

Zdravo Hatchkler,

Moje ime je Michal i ja ću vam pomoći u vašem slučaju. Nadam se da ćemo zajedno doći do uspešnog rešenja vašeg problema.

Želeo bih da zatražim prisustvo predstavnika kazina u ovom razgovoru.

Poštovani Stake Casino,

Da li biste mogli da pružite dodatne informacije u vezi sa ovim pitanjem i razjasnite situaciju?

Hvala unapred.

S poštovanjem,

Michal

Dragi CasinoGuru predstavniku i bloom98,

Korisniku je ograničen nalog. Posle nekog vremena, kontaktirali su naš tim za podršku, zahtevajući da se vrate u igru. Kako je podnosilac žalbe naveo, ovaj zahtev je odbijen. Važno je naglasiti da su naše akcije u potpunosti usklađene sa našim uslovima korišćenja usluge, kao i pravnim i regulatornim standardima.

S obzirom na ovo, s poštovanjem tražimo da se ova žalba odbaci.

srdačan pozdrav,

Da li ste uopšte pročitali o čemu se radi u ovoj žalbi?

Moj zahtev je odbijen jer sam odgovorio trolajućim odgovorom i očigledno ste me odbili

U početku mi niste čak ni morali da dozvolite da odgovorim na ta pitanja jer je moj nalog trajno zabranjen i ne može se poništiti ni na koji način šta bi se desilo da sam odgovorio kao što bi svaki zavisnik od kockanja odgovorio da li biste vi odgovorili nakon što mi poništim refundiranje mojih depozita jer imate prethodno rečeno moja zabrana je pernament, a to znači zauvek?

Niste čak ni rekli ništa u vezi sa više naloga. Imam stotine naloga na vašem sajtu gde sam se kockao na sve njih (pre nego što sam bio zabranjen zbog zavisnosti od kockanja) u vašem zahtevu jasno piše da ne mogu da imam više naloga i ako dobijem sve svoje nalog bi bio trenutno zabranjen, što se nije desilo čak ni nakon što sam se prijavio za kic na 3 naloga i dobio odobrenje sa istom ličnom kartom nakon malog razgovora sa vašom podrškom, prihvatili su moj ID i nakon nekog vremena izbrisali kic i rekli da smo pronašli još naloga sa istom ličnom kartom ne možete imati više od 1 verifikovanog naloga vaš tim mi je takođe rekao na moju e-poštu da su otkrili da su mnogi računi povezani sa mnom moji i da još uvek nisu uradili ništa

Molim vas uradite bolje i odgovorite na ono što sam rekao gore u ovoj žalbi, a ne neko sranje čak i nakon 4 dana nakon što vas je kazino guru pozvao na ovu žalbu

Ako ste uradili ono što piše u vašim zahtevima u vezi sa više naloga i odmah me zabranili na svim njima, to bi mi sigurno uštedelo hiljadu dolara više od 10k$

Poštovani Stake Casino,

Možete li da prokomentarišete izjavu igrača da je prošao KIC na više naloga sa istim dokumentima?

Dragi Michael, oni će reći samo ovo: Ovo nije moguće i on laže istinu?

Ako lažem, pošaljite naše razgovore za podršku sa trećeg naloga gde sam uradio kic

moj prvi kic nalog pavleiliev3 drugi kic nalog bloom98 treći ne mogu da pronađem korisničko ime jer sam bio prijavljen na svom HDD-u koji je sada pokvaren ne želi da se pokrene, ali mogu da ga pronađu veoma lako jer sam postavio svoje dokumente

(na trećem nalogu moj kic je odbijen više puta jer je pisalo da smo pronašli drugi kicced nalog sa istim dokumentima, ali posle 30 minuta razgovora sa podrškom na srpskom jeziku su mi dozvolili)

I molim vas pitajte ih zašto mi je dozvoljeno da igram na više naloga u isto vreme čak i nakon što su mi rekli da smo otkrili mnogo mnogo naloga koji su usko povezani sa vama koje ste napravili, a takođe su znali da imam više naloga jer ja imam učitao isti pasoš lične karte na više naloga, njihov nalog kaže da bi svi nalozi bili trenutno zabranjeni ako bismo detektirali da imate više od 1 naloga ako bi se ovo desilo to bi me sprečilo da igram na ovom sajtu i uštedelo mi gomilu novca

Takođe, zašto ste mi uopšte dozvolili da odgovorim na ovo pitanje da li sam još uvek zavisnik od kockanja ako je moj nalog zatvoren doživotno i ne može se poništiti šta bi se desilo ako bih odgovorio kao što bi svaki zavisnik od kockanja odgovorio samo da nastavi sa kockanjem? vi biste samo vratili 30-40% njegovih depozita i to je to i još uvek ste u profitu

Dragi Mihal,

Želimo da pojasnimo da korisnik ima samo jedan nalog sa verifikovanim dokumentima. Svaki drugi nalog koji je podnosilac žalbe pokušao da verifikuje sa istim informacijama verifikacija je odbijena i nalog je stavljen pod ograničenja.

srdačan pozdrav,

Stake.com

Uz gorenavedeno, upravo ste potvrdili da imam više naloga, niste mi zabranili sve naloge, svi su nalog bili verifikovani i imali su zelene potvrdne markere do pre nekoliko meseci nakon toga su pokazivali da je kic odbijen pronađen je više naloga urađenih sa istim kic detaljima

Molimo vas da mi date korisničko ime trećeg naloga na koji sam postavio svoj kic i dozvolite mi da imam sars tog naloga tikete za podršku koji su jak dokaz da je podrška znala da imam drugi kic nalog i da ipak prihvata kic na tom drugom nalogu kazino guru zamolite ih da pošalju korisničko ime trećeg naloga? Ili ćete sa punim sars-ovima tog naloga jasno videti da sam više puta odbijen za kic iz tog razloga zbog više naloga. Kic detalji, ali nakon što sam razgovarao sa podrškom, on mi je ipak dozvolio da to uradim i od njih je stigla potvrda da je kic usvojen

I molim vas prestanite da preskačete pitanja

1/ Zašto ste mi u početku uopšte dozvolili da odgovorim na pitanje o ukidanju zabrane ako je vaša podrška rekla da se im perma banned ne može opozvati ni na koji način

2/u je upravo potvrdio ono što sam rekao da još jednom imam više naloga i da još jednom nisi zabranio nijedan od njih, prekršio sam tvoje probleme sa više naloga ako bi postupio po svom nalogu što bi me sprečilo da se kockam na vašem sajtu ranije Rekao sam da sam zavisnik od kockanja i da neću dozvoliti da izgubim hiljade

Takođe, vaš sistem ne želi da pomogne zavisnicima. Prethodno sam uzeo zabranu od 1 nedelje, izgubio sam više, izgubio sam još 3 meseca, izgubio sam više i uzeo sam trajnu zabranu zbog zavisnosti od kockanja niko me nije pitao nakon što sam uzeo 2 zabrane samoisključivanje da li imam problema ili itd. Mislim da je vrlo jasno ako igrač uzme više banova tog trajanja

Evo tiketa za podršku gde ulažem korisničku podršku da ne bih trebalo da budem u mogućnosti da kic na drugom nalogu, ali ja sam to uradio nalog sa korisničkim imenom pavleiliev3 je prvo bio kiced onda sam uradio kic na bloom98 imajte na umu da će moje poruke biti automatski prevedene na engleski jer sam koristio srpski jezik da razgovaram sa podrškom (oni razumeju srpski i odgovaraju na engleski)

Evo dokaza da podrška potvrđuje da je moj nalog pavleiliev3 već bio kic i ne mogu da uradim kic na drugom nalogu (gore ste rekli kada sam pokušao da uradim kic, dobiću da sam uradio kic sa istom ličnom kartom što se desilo, ali podrška je to popravila i dozvolio mi je da to ipak uradim što je protiv vašeg zakona kao što piše na gornjoj slici) (opet će karta biti automatski prevedena na engleski, ponovo sam koristio srpski da razgovaram sa njima)

Automatski prevod je veoma loš, ali nakon što su mi rekli da ne mogu da verifikujem ovde na drugom nalogu, rekao sam im barem da neću moći da izgubim više novca ovde i 10 sekundi kasnije on dolazi i kaže mi daj trenutak i onda se vraća, hej molim te otpremite svoj kic možete li to učiniti rn? KAKO NAKON SAM REKAO DA OVDE VIŠE NEĆU IZGUBITI, SVE SE PROMENI?

2/

Između ovih slika preskočio sam mnoge poruke koje govore o tome da je moj kic odbijen zbog zamućenih fotografija ako postavim čitave razgovore, trebalo bi više od 50 slika jer su odbili moj kic 10 puta i takođe su tražili od mene da uradim NIVO 3 kic što nisam uradio nisam imao nikakve račune pod mojim imenom bcs živim sa roditeljima

Hvala vam, Hatchkler, na vašim prilično opširnim odgovorima.

Da li ste pokušali da napravite više naloga sa istim informacijama – imenom i prezimenom, adresom, državom, brojem telefona itd.?

Sva tri naloga na kojima sam radio kic imala su sve iste informacije za kic kao što su detalji ime prezime adresa itd

drugi nalog na uglavnom od njih nisam čak ni pitan za nivo 1 kic jer je pre idk kako je sada ulog dozvoljeno da kreirate naloge bez ikakvih kic zahteva, čak ni nivo 1 ako ste koristili pravu IP adresu nije otkrivena vpn pa tako igrao sam i na nekom drugom nalogu kada su me pitali da bih samo stavio auvdhahdua hvaduhav i to je prihvaćeno kao ulica sa imenom i sl.

Staka je bio svestan ovoga kao što su naveli u jednom od mejlova, a takođe su bili svesni da imam više naloga kada sam uradio kic na 3 od njih i uspešno ga položio ne kao što kolac ovde kaže da su mi uskraćene moje fotografije iznad potvrđuje ono što sam su rekli

Nakon nekoliko meseci nakon što sam zatražio zabranu problema zavisnosti od kockanja, otvorio sam drugi nalog da igram na njemu, ali nakon što sam stavio svoje podatke blokiran sam ulogom i stavio u režim povlačenja samo sam deponovao 300-400$, ali nakon malo problema i objašnjavajući da sam ga vratio

Dao sam vam dokaze da ulog čak i oni sami kažu da ne mogu KIC više od 1 naloga, ali ja sam to uradio

Možete li ih pitati zašto su sve ovo dozvolili? ako su me čak zabranili nakon što sam pokušao da otvorim više naloga ili nakon što su me uhvatili da imam mnogo drugih naloga povezanih sa mnom čak i samo preko IP adrese, zašto nisu reagovali? kao što kažu njihovi tos

Da su se ponašali kako njihov nalog kaže ili mi nisu dozvolili da otvorim više naloga, to bi mi uštedelo toliko novca, pa zato tražim povraćaj depozita

Stake je izjavio da ne mogu imati više naloga i ako to uradim, SVI će biti zabranjeni, što se nije dogodilo i oni su bili svesni da imam više naloga

Stake mi nudi opciju debaniranja čak i nakon što sam rekao da će moj nalog biti trajno zabranjen i ovo se ne može opozvati

Dragi Hatchkler,

Možete li da pružite dodatne dokaze koji bi podržali vašu tvrdnju da ste prošli KIC proceduru na više naloga? Ova tvrdnja je direktno u suprotnosti sa izjavom iz kazina u kojoj se navodi da ste prošli KIC proceduru samo na jednom nalogu. Molimo vas da objavite sve ovde u ovoj temi. Radovaću se vašem odgovoru.

Zaista je teško dokazati da sam položio kic na 3 nalogu bez pomoći ulog. Nemam fotografije na kojima sva 3 naloga kažu da sam položio kic, ali oni mogu da vam daju da sam pitao ulog da mi kaže kada sam proslijedi kic na mom prvom nalogu pavleiliev3 ali oni samo odgovaraju da to ne možemo da uradimo jer tvoj račun sada nije kicced kic je uklonjen sa tvog naloga i kada sam tražio moj glavni nalog bloom98 rekli su mi kada sam položio kic i o treći nalog ne znam korisničko ime bilo je predavno da bih ga zapamtio i ne mogu da pristupim tom nalogu pošto moj HDD od tada razbijen ulog mogu da pronađem ovaj nalog po mojim kic detaljima, svi su isti kao nalog pavleiliev3 i bloom98 je ključan dokazi o podršci za treći nalog su mi rekli da ne mogu ponovo da verifikujem na drugom nalogu, ali posle malo razgovora on je to ipak dozvolio i potvrdio da sam sada verifikovan na nivou 2 da li mogu da obezbede karte za podršku koje ćete videti

Takođe evo fotografije sa mog prvog naloga pavleiliev3 korisničkog imena gde sam rekao da podržavam da sam verifikovan na nivou 2

ne vidim razlog zašto bih rekao da podržim taj nivo 2 verifikovan i tražim bonus za rođendan ako nisam verifikovan

Slika bloom98

Plus, uvek mi kažu da ne podržavamo više naloga ako se otkrije da ćeš biti banovan, pa zašto me onda nisi zabranio? ili bcs uvek sam gubio na ulozi pružio sam vam dokaz da su mi e-poštom rekli da su mnogi računi povezani sa mnom koje sam napravio, pa zašto me nisu zabranili? uvek sam koristio svoju pravu IP adresu za kreiranje novih naloga

Želeo bih da te pitam michal da li možeš da zamoliš ulog da pošalje datume kada sam prvi put uradio kic na svom nalogu pavleiliev3 /kada je kic uklonjen

kada sam prošao kic na bloom98/kic je još uvek aktivan tamo

dajte mi korisničko ime mog trećeg naloga možete ga pronaći prema mojim kic detaljima, oni su isti kao na gornjem nalogu, treći nalog će dokazati sve da sam prošao kic na tom nalogu dok sam bio kicced u isto vreme na bloom98 i pavleiliev3

Poštovani Stake Casino,

Imam sve potrebne dokaze da donesem zaključak u ovom trenutku. Poslednje pitanje koje bih želeo da postavim je, da li su svi korisnički računi trajno blokirani, bez mogućnosti ponovnog otvaranja?

Majkl, znam da ćeš zatvoriti žalbu i odbaciti je, ali možeš li da pročitaš ovo?

Ne mogu vam to dokazati bez pomoći udela ako daju korisničko ime trećeg naloga i datum kada sam uradio kic na tom, videćete da je kada sam uradio kic na trećem moj kic na prvom i drugom nalogu bio još uvek aktivan

Takođe za više naloga je bukvalno napisano u njihovim izjavama da ne dozvoljavaju više naloga i poslali su mi e-poštu da imam toliko naloga zašto ništa od toga nije zabranjeno?

Perma zabranjena zbog zavisnosti od kockanja

Tražio sam to i rekli su da se to trajno ne može poništiti, ali sam otkrio da ako prođe 6 meseci, svaki igrač može da bude ukinut bez obzira da li je tražio trajnu zabranu, ovo je odgovor koji sam dobio na njihovu e-poštu

Takođe sam vam pružio dokaze da podrška sada ne dozvoljava da prenesete ili izbrišete kic, ali su mi dozvolili nakon što sam upravo rekao o, super, onda više neću izgubiti ok ovaj kazino i on se vratio. I pre nego što je rekao nah, uradio si kic na tom nalogu, ne možete ga preneti, uklonite ili bilo šta što morate da igrate na tom nalogu

99% sam siguran da ćete zatvoriti ovu žalbu Mihal i odbaciti razlog da nema dovoljno dokaza da ste postavili isto pitanje o Roobet žalbi i prevideli ste mnoge dokaze tamo i morali ste da je ponovo otvorite nakon što radite isto ovde kako je u redu dozvoliti da prenesem kic sa jednog na drugi račun dok njihova podrška jasno kaže da je to nemoguće i nekoliko sekundi kasnije oh, možete to da uradite, možete li ih bar zamoliti da daju korisničko ime mog trećeg naloga, bukvalno je sve jasno da je podrška potvrdila da imam drugi kic nalog aktivan i ne mogu da kic na tom, ali posle 10 minuta razgovora on mi je rekao oh idi do kic mi ga prihvatamo sada i moj kic na bloom98 nije uklonjen ili prvi nalog da sada na pavleiliev3 nalogu piše kic odbijen ali ovo je bcs počeo sam da tražim povrat novca nekoliko meseci ranije i oni su ga promenili iz aktivnog kic u odbijen na pavleiliev3 i za treći nalog ne mogu da mu pristupim, ne sećam se korisničkog imena na mom starom HDD-u koji iz nekog razloga ne želi da se pokrene i daje plavi ekran. Probao sam sve ako ulog ne želi da pomogne i pruži korisničko ime trećeg naloga koji je povezan sa mnom bcs imam sve kic detalje kao i druga 2 onda pretpostavljam da moram da odem u neku prodavnicu za popravke računara i pokušam da popravi to

Upravo sam primetio da moj kic nije urađen kako treba i trebalo je da bude odbijen za Occupation I have put dadav? i to je prihvaćeno

michal pre nego što nešto odlučite, možete li pitati stake zašto kriju treći nalog? ja samo potvrđujem njihovom podrškom da je moguće pronaći račune uloga samo po njihovim kic detaljima i stavio sam iste kic detalje na treći nalog koji ima sve ključne dokaze

tako ona kaže i on je pronašao drugi verifikovani nalog, ali ne želi da mi kaže korisničko ime mog trećeg izgubljenog naloga za koji mogu da pružim sve potrebne dokumente lična karta pasoši vozačka dozvola svi selfiji potrebni bilo šta na papiru napisano tako da će odgovarati detaljima kic-a na trećem izgubljenom računu

Dragi Mihal,

Nalozi su trajno ograničeni, bez mogućnosti ponovnog otvaranja.

srdačan pozdrav,

Rekli ste isto prošli put kada sam tražio trajnu zabranu, ali ste mi ipak dozvolili da ponovo otvorim nalog da niste bcs, odgovorio sam na pitanje trol odgovorima i odbijen sam

Da biste brže završili ovu žalbu, možete li mi reći moje korisničko ime za treći nalog na kojem sam uspešno položio kic i nakon što sam počeo da se žalim nekoliko meseci ranije, odlučili ste da izbrišete kic i sada piše da je pronađeno više naloga da ne možete da uradite kic na ovom račun takođe

Michal možeš li ih zamoliti da mi daju moje treće korisničko ime? tamo imam sve kic detalje kao i račune pavleiliev3 i bloom98, lako je pronaći ako je potrebno mogu mogu da objasnim sve što se desilo na tom nalogu kao igru koju sam igrao koju valutu kako sam dobio novac da li sam izgubio ili pobedi ako koliko mogu da kažem sve mogu da objasnim svaku kartu za podršku koju sam imao na tom nalogu mogu da pošaljem selfije sa dokumentima ako je potrebno da dokažem da će se podudarati sa kic detaljima stavljenim na taj nalog nalog nije imao verifikaciju e-pošte i 2fa google tako da ne mogu da ga povratim, ali znam njegovu lozinku

Ako je ulog voljan da mi pomogne da lociram nalog u redu, onda, ako ne, postoje drugi načini da ga pronađem, kao što je popravka HDD-a koji je već u prodavnici računara, ali šanse da ga popravim su kao da dobijem na lotu, tip je rekao da ću pokušati da posetim druge prodavnice za popravke

Dakle, Michal vas još jednom pitam, molim vas zamolite ih da mi daju korisničko ime tog trećeg naloga ili bar neka vam pošalju tikete za podršku tog naloga i sve će biti jasno da sam uspešno prošao kic na 3 naloga i da sam ipak dozvolio da igram na njima to je ključni dokaz moje žalbe

Pokušao sam na mnogo načina da povratim taj treći izgubljeni nalog i nekako kad god pitam sa naloga pavleiliev3 on mi kaže, molim vas, zatražite deban na vašem drugom nalogu koji je zabranjen zbog zavisnosti od kockanja i kaže mi imejl gde mogu da dobijem deban, ali nekako ne ne želite da dam korisničko ime trećeg naloga? zašto me teraju da skinem ban sa bloom98 ako želim da dobijem svoje korisničko ime trećeg naloga?

Tražio sam od njihovog odeljenja račune za oporavak i pružio sam svaki dokaz koji su tražili i dobijam grešku nema dovoljno dokaza. Ponovo sam pitao šta vam je više potrebno i on kaže da je slučaj zatvoren?

Kaže mi da treba da mu dam korisničko ime i e-mail tog izgubljenog naloga koji tu nema ništa logično zašto bih te pitao da pronađeš moje korisničko ime ako ga znam? kao da tražim da povratim svoje korisničko ime i taj nalog nema verifikaciju e-pošte i traži od mene da kažem korisničko ime i e-poštu? kao šta

Rekao sam gore i ponoviću to ponovo znam sve što se desilo na tom trećem izgubljenom računu gde novac dolazi od igrica koje sam igrao koje godine je račun kreiran koliko sam dobio u napojnicama koliko sam izgubio i odbacio drugo

Takođe šta ćemo da uradimo sa činjenicom da imam stotine drugih naloga na kojima sam igrao deponovano/povučeno da na ovim računima stavio sam lažne informacije za kic ne prava imena ili bilo šta već samo ajvaif javifavjf za sve i bio sam dobar da idem da se igram? na primer ovako

Ažuriranje nakon malog razgovora sa ulogom o imejlovima, oni su uspeli da pronađu još 1 nalog koji sam uradio kic nivo 1 😀 i uspešno sam se kockao uprkos tome što posedujem drugi nalog i njihova politika ide 1 nalog po klijentu, pa zašto onda ja nije zabranjeno? jer sam izgubio svaki put?

Ovo je sa happinev2023

I evo dokaza od bloom98

Ovo potvrđuje da sam bio u mogućnosti da igram na više od 1 naloga u istom vremenskom periodu uprkos tome što ulog zna da sam ja, ali ne čini ništa da me spreči ili bilo šta drugo

Takođe dobijam promocije od Stake na mojim alts nalozima putem e-pošte uprkos tome što znaju da sam zabranjen zbog zavisnosti od kockanja veze sa drugim nalogom, još uvek dobijam promocije povratni depozit više mbi možete osvojiti depozit 500$ dajemo vam još 50$ itd.

moj glavni nalog bloom98 je zabranjen u januaru 2024. i do danas još uvek dobijam promocije na drugim nalozima

Želeo bih da tražim odštetu jer i dalje dobijam unapređenja uprkos tome što su mi zabranjeni zbog nekontrolisanog kockanja, čega su oni svesni. Međutim, oni čine sve što mogu da me vrate svojim promocijama, što podstiče moju zavisnost od kockanja. Iako trenutno ne mogu da se kockam na Stake.com, još uvek to mogu da radim na drugim sajtovima, a njihova e-poruka samo to podstiče. Stoga tražim naknadu štete prouzrokovane ovim radnjama.

Evo dodatnih dokaza da je ovaj nalog zabranjen jer je povezan sa mnom i bcs. Zabranio sam nalog zbog zavisnosti od kockanja, ali uprkos svemu, još uvek dobijam promocije na ovoj e-poruci

Ažuriranje Pitao sam zašto primam e-poruke sa promocijama i oni su odgovorili da biste to mogli da onemogućite u podešavanjima i kada sam otišao tamo gde me je pitala, nikada nisam dozvolio tu opciju da podešavanja primaju promotivne e-poruke, pa zašto ih prvo šaljete a u drugom sam zabranjen zbog neodgovornog kockanja i uprkos svemu i dalje mi ih šaljete?

U ovom trenutku idk ako ja ili kazino guru imamo problema, ali ne mogu da otpremim slike pa evo imgur slika

https://imgur.com/a/rcDllDh

Michal, pronašao sam treći izgubljeni nalog, nasumično sam listao u starim porukama u neskladu iz 2022. i pronašao sam svaku pojedinačnu kartu za podršku koju sam slao na taj nalog koji deli sa prijateljem

Evo nekoliko slika

Nažalost, nisam uhvatio trenutak kada sam uspešno uradio kic po treći put, ali nadam se da će ovo pomoći ulogu da pronađe izgubljeni nalog i kaže mi korisničko ime

Imamo datum mojih tiketa za podršku, tačno vreme i sa kojim agentom za podršku sam takođe razgovarao

i evo dokaza da sam završio kic na tom nalogu i slika iznad on potvrđuje da ću dobiti dva naloga sa završenim kic-om

mali rezime svega što sam gore napisao

moj prvi nalog sa kic nivoom 2 je pavleiliev3 onda sam uradio kic na digihops i nedelju dana kasnije uradio sam kic na bloom98 želeo bih da pitam kolac da objasni michalu i meni zašto mi je bilo dozvoljeno da promenim/uklonim kic iz jednog u drugi račun ako vaša podrška za ulog kaže da je to nemoguće i da to ne možete učiniti po zakonu? kako sam onda to uradio?

Želeo bih da tražim punu povraćaj sredstava za račune bloom98 digihops happinev2023 jer je ulog bio svestan da koristim više od 1 naloga i to krši njihove uslove, bilo mi je dozvoljeno da uradim kic nivo 2 na tri naloga što je protiv njihovih zahteva i kršenja zakona i uprkos tome mnogi agenti mi govore da ne mogu da verifikujem nalog jer imam još jedan verifikovan nakon što sam samo rekao u redu, onda više neću igrati ovde, bilo mi je dozvoljeno da radim kic

Dragi Hatchkler,

Pošto ste ponovo pružili veliku količinu novih dokaza, moram da podesim još jedan tajmer da pravilno prođem kroz sve. Molim vas da ne dajete ništa drugo, jer verujem da imam sve što mi je potrebno da se bavim ovim slučajem. Obaveštavaću vas ovde.

Dragi Hatchkler,

Prvo i najvažnije, da napomenem da je ponekad manje više. Dali ste veliku količinu snimaka ekrana, kao i desetine uzastopnih poruka u niti, čak i ako od vas nije zatraženo, a red je bio na kazino da odgovori. Uvek je najbolje da jasno navedete poentu koju želite da kažete i potkrepite je relevantnim dokazima, bez nepotrebnih informacija između. Ovo pomaže svima koji su uključeni da steknu jasnu sliku i pomaže u bržem rešavanju žalbe. Ne možete očekivati pravovremeni odgovor nakon ovakvog spamovanja niti.

Sada, na pitanje ove žalbe. Iz dokaza je jasno da ste prošli KIC nivo 1 na više naloga. Međutim, takođe mogu da vidim da čim je kazino pronašao vezu između dva ili više vaših naloga, reagovao je i ograničio te naloge. Iz video dokaza koji ste dostavili, jasno je da ne samo da niste mogli da date dokumente za verifikaciju na svoje ime, već ste uneli i drugi datum rođenja (na koji je operater ćaskanja uživo ukazao) što je dovelo do vašeg naloga sistem nije automatski označen. Takođe mogu da vidim da ste namerno kreirali više naloga i prebacivali se između njih, što vam je omogućilo da igrate bez dovršetka odgovarajuće KIC procedure, a samim tim i ispravnog deponovanja. Sve ovo zajedno sa time što odbijate da dovršite KIC (kao što smo mogli da vidimo iz video dokaza koje ste nam dostavili) dok ste neprijateljski raspoloženi prema ćaskanju uživo i agresivno zahtevajući povraćaj novca praćen nebitnim slikama.

Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.