Igrač iz Njemačke kritizira maksimalni limit cashout-a. Dobici igrača su ograničeni u skladu sa uslovima i odredbama o bonusu, stoga smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
StayCasino - Dobici igrača od bonusa su ograničeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.378 €
StayCasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.8
StayCasino ima Indeks sigurnosti od 8,8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, koristio sam 150% bonusa na STAYCASINO-u. To izgleda kao kompanija n1. Uplaćeno 30 eura. 3750 eura Opklada urađena. Plaćeno pogledajte screenshot 1378 eura. 2 dana kasnije dobio sam mail da mogu isplatiti samo 10 puta veći iznos bonusa, odnosno 750 eura. Tako da me kazino prevari od skoro 50% mog dobitka. Oni se odnose na odredbe i uslove. Svaki dan primam bilten od Staycasina. Da li to znači da svaki igrač koji igra u Staycasinu sa bonusom iz dnevnog biltena ne može mnogo osvojiti? Tada mogu samo upozoriti svakog igrača da uplati depozit u ovom kazinu. Ako igrač osvoji 20.000 eura, zar ne dobija skoro ništa? Naravno, možete napraviti neograničene depozite. Pogledao sam i druge stranice ove kompanije, pogledajte snimak ekrana ABBOCASINO. O takvim rođenjima nema ni pomena. Ako me Staycasino ne dočeka. Trebam li kontaktirati Twitch streamera koji je ovo reklamirao. I affiliate forumi itd. da upozoravaju na njih. Za mene, kao u N1 Casinu, to je bio normalan bonus na depozit kao u povezanoj kompaniji N1. Zašto Staycasino ne uključuje ovaj uslov u svoj bilten sa kodom. Za mene se graniči sa prevarom. Pozdrav Tome
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi wennertom,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Provjerio sam uslove i odredbe bonusa , i evo šta sam našao:
"Maksimalni dobici koji će biti isplaćeni kao rezultat bilo kojeg gotovinskog bonusa, povrata novca, ličnog bonusa, bonusa za besplatne čipove (uključujući, ali ne ograničavajući se na paket dobrodošlice, dopunu za vikend, posebne bonuse za VIP nivoe, poene, pobjede na turnirima, dobitke na lutriji, itd.) biće jednak iznosu bonusa pomnoženom sa 10 osim ako nije drugačije navedeno. Svi dobici koji premašuju ovaj iznos bit će izgubljeni nakon povlačenja. Imajte na umu da će se sredstva na saldu, dok se ne obradi povlačenje relevantnog salda, smatrati podložnim pravilu maksimalnog dobitka."
Nažalost, u ovom trenutku ne mogu mnogo učiniti da podržim vaš slučaj. Toplo bih preporučio da pažljivo pročitate sve T&C prije nego počnete igrati kako biste izbjegli bilo kakve nesporazume u budućnosti. Kazina pokušavaju da dizajniraju svoje bonuse da budu što atraktivniji, ali im je dozvoljeno da ograniče dobitke prikupljene od njih. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što mogu učiniti za vas po ovom pitanju, inače ću biti primoran da odbijem vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija ovu žalbu odbijamo kao neopravdanu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
