Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje iz kazina, ali je kazino u međuvremenu prestao da nudi svoje usluge. Igrač je potvrdio da je problem rešen.
Automatski prevedeno:
SuperSeven Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 8.000 €
SuperSeven Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.8
SuperSeven Casino ima Indeks sigurnosti od 7,8, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
23. januara 2023. podneo sam zahtev za isplatu od 8.000 evra.
Sada je Casino Superseven zatvoren, korisnička služba više nije dostupna, nema odgovora na e-poštu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi snoppi08,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Koja je poslednja povratna informacija koju ste dobili od kazina u vezi sa vašim zahtevom za povlačenje?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne, to je bila isplata 1. Da, verifikaciju je potvrdio kazino. Poslednji kontakt sa korisničkom službom mi je pisao da budem strpljiv 2. februara 2023. Nakon toga je kontakt prekinut, ni kazino, ni hotline, ni e-mailovi, bez odgovora.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
snoppi08,
Da li biste mogli da prosledite relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kao i potvrdu vašeg zahteva za povlačenje na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi snoppi08,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
