The player from Ireland requested a withdrawal two weeks ago but has yet to receive payment. Despite numerous emails to support, he continues to receive the same reply about the withdrawal being safe, while the average processing time stated is only four days.
Igrač iz Irske je tražio povlačenje pre dve nedelje, ali još nije primio uplatu. Uprkos brojnim imejlovima za podršku, on i dalje dobija isti odgovor da je povlačenje bezbedno, dok je prosečno navedeno vreme obrade samo četiri dana.
Zahtevao sam povlačenje pre 2 nedelje i još uvek nisam primio uplatu. Poslao sam brojne e-poruke podršci i svaki put kada je odgovor tim pregleda i vaše povlačenje je bezbedno, brinite se i uskoro će biti na vašem nalogu. Ovo nije slučaj i uplata nije primljena. Duže prosečno vreme navedeno za povlačenje je 4 dana, ali je sada prošlo 2 nedelje
I have requested a withdrawal 2 weeks ago and still have not received payment. I have sent numerous amounts of emails to support and every time the response is the team are reviewing and your withdrawal is safe done worry and will be in your account shortly. This is not the case and payment has not been received. The longer average time stated for withdrawal is 4 days but it’s now been 2 weeks
Dragi nugentance,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear nugentlance,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Zdravo, hvala na odgovoru
Još uvek nisam uspeo da povučem novac iz ovog kazina
kic navodi da nije potreban niti je tražen
nije bilo aktivnog bonusa dok sam igrao
čudno što sam igrao sa brojnim kockarnicama i to je prvi put da je toliko dugo trebalo. Najviše što sam ikada čekao je 5 dana, zato se pitam da li je ovaj kazino legalan kao što se nikada ranije nije desilo.
Hi there thank you for responding
I have not had a successful withdrawal yet from this casino
kyc states it is not needed and nor has it been requested
there was no bonus active when I was playing
strange I have played with numerous casinos and it’s the first time it’s taken so long. The most I have ever waited was 5 days that’s why I am wondering if this casino is legit as it’s never happened before.
Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
