Igrač iz Australije se suočava sa oduzimanjem dobitka zbog navodnog sumnjivog klađenja, a kazino nije pružio dokaz. Oni su više puta bezuspešno pokušavali da kontaktiraju kazino radi rešavanja problema.
Automatski prevedeno:
TCL99 Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$5.000
TCL99 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 19h 31m 9s
Rezime slučaja
pre 4 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 14 sati
Prevod
Odbili su moje povlačenje, rekao je sumnjivo klađenje. Nisam mogao da pruži nikakav dokaz i uzeo je ono što je s pravom osvojeno. Nisam dobio bonus, deponovao sam 150 i pokušavao sam i pokušavao da ih kontaktiram da mi kažu istu stvar iznova i iznova
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod
Zdravo, Traceilee90,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa TCL99 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
- Da li ste igrali kazino igre ili sportsko klađenje?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
