Dobitak igrača nije priznat zbog tehničke greške. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Osvojio sam 32,96 dolara tokom besplatnih okretaja u igri koja se zove Jammin Jars, ali me igra stalno preusmerava na početnu stranicu bez pripisivanja dobitaka.
Prijavio sam problem kazinu i prvo su mi odgovorili rekavši da će istražiti i rešiti u roku od 24 sata, ali su prestali da odgovaraju sinoć i da mi danas uopšte neće odgovoriti.
zdravo tata,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa The Pokies Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Od kada je tačno to pitanje u toku? Da li su vaše opklade vidljive u vašoj istoriji klađenja i da li možete da ih prosledite nikolas.b@casino.guru ? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick