Igrač iz Australije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Obavestili smo igrača da povlačenje može potrajati nekoliko dana ili čak nedelja zbog različitih razloga kao što su KIC verifikacija ili veliki broj zahteva. Igrač nije odgovarao na naknadne poruke. Stoga je žalba odbijena zbog nedostatka odgovora.
Više puta sam se povlačio iz ovog kazina, ali ovo je prvi put da tražim putem kriptovalute i samo sam izabrao kripto zbog vremenskog okvira za povlačenje u satima... Poslali su mi e-poštu sa pitanjem da li sam zahtevao ovaj metod i odgovorio sam sa da, onda su tražili da pošaljem dokaz vlasništvo nad mojim kripto novčanikom onda sam to poslao i onda su tražili licencu, adresu itd pa sam sve to poslao i onda su tražili da im se pošalju u PDF formatu i sada su se vratili i rekli da se istražuje?? Nisam siguran šta istražuju?!.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
