NaslovnaPritužbeThe Pokies Casino - Nalog igrača je trajno blokiran.

The Pokies Casino - Nalog igrača je trajno blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$491.000

The Pokies Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 12/07/2023 | Slučaj je zatvoren : 01/08/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Australije je trajno blokiran bez daljeg objašnjenja. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Iz kog razloga sam trajno blokiran

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani 1ria993,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li pojasniti vrednost spora (491.000 A$)? Da li se ovaj iznos novca drži na vašem kazino računu?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Bez isplate samo trajno blokirano

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li sam dobro razumeo da je jedini problem to što je kazino zatvorio vaš nalog?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi 1ria993,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti