Igraču iz Južne Afrike blokiran je račun i ograničeni dobitak bez dodatnih objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Thebes Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: R1.000
Thebes Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.3
Thebes Casino ima Indeks sigurnosti od 6,3, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Igrao sam s bonusom / besplatnim iznosom spin. Uspio sam udovoljiti igranju kroz zahtjeve / količinu i ravnoteža je bila podešena na r1000 (još nije problem).
Provjerio sam svoje dokumente i uplatio uspješan depozit ..
povukao sam r1000 jer je iznos za nadoknadu bio r1000 i nastavio se igrati sa deponiranim iznosom.
Primio sam uplatu u iznosu od samo 0,00169btc (+ - 350 rand) i tada mi je račun blokiran / obustavljen.
Ne mogu komunicirati s njima putem e-pošte jer oni ne odgovaraju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Krisjan,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Molimo vas da shvatite da kasino ima pravo da zatvori bilo koji račun bez dodatnog objašnjenja. Možete li navesti koji ste bonus u početku iskoristili? Da li je to bio besplatni novac (bez depozita)? Jeste li položili neka sredstva na svoj račun?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da dobijete povrat depozita u najkraćem mogućem roku. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
