Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.
2 pitanja
Koja je poenta u korišćenju vašeg sajta da ništa ne radite? Čak i kada je igrač u pravu, savetujete da ne možete da kontaktirate kazino u čemu je poenta?
Ova kompanija očigledno vara ljude koje možete da uplatite novčano, ali ne možete da naplatite, oni su tražili smešnu količinu lične karte dovoljnu da dobiju hipoteku, ali stalno govore da nije dovoljna ili nije jasna kada je jasno kao zvono
Ne, to uopšte nije slučaj. Stalno traže iste informacije. Takođe nijednom kazinu treba 14 dana da se isplati!!
BTV, podneo sam vam žalbu protiv Lucki 21 kazina da niste uradili ništa. Dao sam iste podatke svojoj banci i podigao povraćaj viza.
Da li ste ikada uspešno prihvatili žalbu ili se oslanjate na prihod od kompanija koje oglašavate??
Hvala vam na odgovoru, mdovner8888. Pre svega, želim da istaknem da nikada ne obećavamo niti garantujemo pozitivan ishod prilikom rešavanja žalbe. Moj kolega je vrlo jasno objasnio zašto je žalba odbijena i šta bi trebalo da bude vaš sledeći korak. Molim vas, ponovo pročitajte njegovu poslednju poruku:
https://casino.guru/21luckibet-casino-plaier-claims-that-paiment-has-been
Štaviše, uveravam vas da smo uspešno pomogli mnogim igračima. Ovde možete videti preko 5.000 rešenih žalbi igrača iz celog sveta:
Zašto nas stalno kontaktirate ako niste zadovoljni našom uslugom? Sada bih želeo da znam da li ova žalba treba da kritikuje naš rad, ili postoji stvarni problem za koji vam treba naša pomoć? Ako vam treba naša pomoć, predlažem da se od sada fokusiramo na problem sa kazinom. Hvala na razumevanju.
Poštovani mdovner8888,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen čak i bez naše intervencije. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Želeo bih da naglasim da je ova platforma mesto za igrače koji traže pomoć oko problema vezanih za kazina, a ne mi. U ovom trenutku imamo stotine aktivnih pritužbi, pa vas molimo da poštujete naše vreme i imajte to na umu ako odlučite da podnesete nove žalbe u budućnosti i fokusirate se samo na važna pitanja.
Hvala vam na pažnji.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru