Igraču iz Nemačke je zatvoren račun zbog izlaska kazina sa nemačkog tržišta. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije imao sredstva za povlačenje na svom računu.
Automatski prevedeno:
Touch Casino - Nalog igrača je zatvoren.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Touch Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kazino je zatvorio moj račun jer više ne služe tržištu. Prema podršci, ovo je poslovna odluka
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi philipii2,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zbog zatvaranja vašeg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograniče ili čak zatvore račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.
Da li na vašem računu postoji saldo koji se može povući koji zadržava kazino?
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nema više kredita. Ipak, ovo sumnjivo ponašanje kazina bi barem trebalo da bude poznato.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala za vaš komentar.
Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.
Automatski prevedeno:
