Igrač iz Australije zatražio je povlačenje prije više od godinu dana. Od tada se čeka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Pokušavam podići novac već više od godinu dana. Kontaktirao sam ih i još sam bio trčan u krugovima bez rezultata. Ova web stranica je prevara. Molimo vas da ne budete usisani i ne trošite novac s njima. Volio bih da mogu okupiti sve vas i pokrenuti skupnu akciju protiv njih na sudu. Ako vas zanima, pošaljite mi e-mail na t***@gmail.com. Neka ih izvedu na sud i natjeraju ih da plate.
Dragi Tim,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Mogu samo zamisliti koliko vas je frustriralo što ste čekali dobitak duže od godinu dana. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li dobili neko objašnjenje iz kazina zašto vam dobitak nikada nije stigao? Možete li nas posavjetovati da li je vaš račun i dalje dostupan? Da li dobro razumijem da vaše povlačenje još uvijek čeka na vašem računu i nikada nije obrađeno?
Iskreno se nadam da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela