NaslovnaPritužbeTrue Blue Casino - Igrač čeka svoj dobitak više od godinu dana.

True Blue Casino - Igrač čeka svoj dobitak više od godinu dana.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$3.100

True Blue Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 16/10/2020 | Slučaj je zatvoren : 01/11/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Australije zatražio je povlačenje prije više od godinu dana. Od tada se čeka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pokušavam podići novac već više od godinu dana. Kontaktirao sam ih i još sam bio trčan u krugovima bez rezultata. Ova web stranica je prevara. Molimo vas da ne budete usisani i ne trošite novac s njima. Volio bih da mogu okupiti sve vas i pokrenuti skupnu akciju protiv njih na sudu. Ako vas zanima, pošaljite mi e-mail na t***@gmail.com. Neka ih izvedu na sud i natjeraju ih da plate.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Tim,

Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Mogu samo zamisliti koliko vas je frustriralo što ste čekali dobitak duže od godinu dana. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li dobili neko objašnjenje iz kazina zašto vam dobitak nikada nije stigao? Možete li nas posavjetovati da li je vaš račun i dalje dostupan? Da li dobro razumijem da vaše povlačenje još uvijek čeka na vašem računu i nikada nije obrađeno?

Iskreno se nadam da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Tim,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti