Igrač se bori da povuče svoj dobitak pošto je njegov zahtev odbijen. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Truenorth.bet Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$1.900
Truenorth.bet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zatražio sam gotovinu od 1900 dolara 2. septembra putem interac etransfera. Posle nekoliko dana čekanja nisam dobio ništa. Kontaktirao sam live chat i rekli su da će napraviti kartu sa svojim provajderom platforme. Ponovo sam kontaktirao live chat nekoliko puta i nije bilo novih informacija ili novca.
Dana 14. septembra u 08:23 po vremenu, prijavio sam se i primetio da je 1900 dolara vraćeno na moj nalog i zatražio sam isplatu gotovine. Njihova veb stranica kaže da će obraditi uplate u roku od 1-2 radna dana. Nije bilo tako i još jednom mi kažu da će kreirati kartu sa svojim provajderom platforme. Osećam se kako jurim okolo. Molim vas pomozite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Ggpokerben,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Truenorth.bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
