Tusk Casino - Igračeve slot igre ne rade.

Pridružio sam se kazinu jer ste ga preporučili za SA igrače - a oni imaju Habanero softver. Međutim, zabranjeno mi je da igram ovog provajdera, jer sam Južnoafrikanac? Igram ove slotove u puno kazina, pa zašto ne i ovaj? U svakom slučaju, odlučio sam da isprobam slotove kod drugih provajdera - 40 minuta kasnije, i pokušavajući da dobijem samo jedan od desetina koje sam pokušao da igram - sve ograničeno. Zato vas molim, nemojte reklamirati ovaj kazino kao dobrodošlicu Južnoafrikancima, jer oni to ne čine! Tako sam ljut na njihovu prevaru. Drugovi Južnoafrikanci, ovaj kazino NIJE SA PRIJATELJSKIM!

zdravo Tereza,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i žao mi je što čujem za vaš problem sa Tusk Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Jesu li neke od igara prestale raditi nakon nekog vremena ili su sve bile ograničene? Jeste li dobili neku vrstu obavještenja o tom ograničenju? Na kom uređaju ste igrali? Jeste li isprobali neki drugi uređaj ili pretraživač?

Imajte na umu da ako su igre radile i prestale nakon nekog vremena, to je vjerovatno problem direktno s provajderom igara ili može biti na strani igrača (preglednik, uređaj, veza)

Provjerio sam i uslove kazina gdje postoje neka ograničenja u zemlji za neke provajdere, ali SA se nigdje ne spominje tako da bi sve igre trebale raditi sasvim dobro.

Također, proslijedite sve relevantne dokaze ili komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Hi Nick! Isprobao sam nekoliko igrica na softveru Habanero, i rečeno mi je da je to. Otišao sam do podrške i pitao zašto - Rekli su mi da igram iz zabranjenog područja i da treba da probam neke od njihovih drugih provajdera. Probao sam nekoliko drugih, sa istim rezultatom, a onda odustao. Poslala sam im mejl. i rekli su da bih trebao pokušati koristiti VPN. Uznemiren sam što je trebalo toliko vremena da otvorim račun, jer nisam dobijao sms za potvrdu.. Tada bih odustao, ali sam bio sretan što sam našao kazino sa svim Habanero igrama. Samo želim da južnoafrički igrači znaju prije nego što se pridruže, da postoji vrlo malo provajdera koje mogu igrati u Tusku. Neće me više vidjeti, ali nadam se da će promijeniti svoje reklame.

Molim vas da mi date adresu e-pošte, a ja ću vam poslati prepisku putem e-pošte.

zdravo Tereza,

Provjerio sam tvoju e-poštu. Ponekad je uobičajeno koristiti VPN za pristup nekim igrama i ako vam je kazino to dozvolio i imate dokaz za to, slobodno igrajte na taj način. Zabrinjava li vas korištenje VPN-a?

Zapravo, zašto bih nabavio VPN da igram kazino koji nije bio unaprijed? Mnogi od nas igrača su stariji i nemamo potrebu za VPN-om. Navikli smo igrati sve igre u kazinu. Izvinite što moram da kažem, ali verovatno zato nikada ranije nisam čuo za ovaj kazino... Ovo je takođe prvi put da sam preuzeo preporuku sa vašeg sajta... i biće poslednji. Vi reklamirate kockarnice za Južnoafrikance, koji nisu baš naklonjeni SA. Ako je potreban VPN, trebao bi biti u oglasu. Ne mogu vjerovati da ste me pitali imam li problema s korištenjem VPN-a - nije to poenta! Poenta je obmanjujuća reklama!

Draga Tereza,

Naša recenzija navodi da kazino dozvoljava igranje iz Južne Afrike, tamo se ne spominje da li sve igre rade ili ne. Mi radimo svoje recenzije na osnovu onoga što saznamo u uslovima kazina i testiramo nekoliko stvari. U njihovim uvjetima nigdje nije navedeno da su igre ograničene za vašu zemlju.

Možete li molim vas da nam kažete na kojem dijelu naše stranice ste naišli na ovaj kazino?

Na osnovu naših najboljih preporučenih kockarnica koje se nalaze ovdje: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED - Nisam mogao pronaći Tusk Casino čak ni među 50 najboljih.

Zaista mi je žao što ste nezadovoljni našom recenzijom, ali trenutno nema ničeg prikazanog u recenziji što ne bi bilo istinito.

pozdrav,

Nick

Ako kažete da je kazino otvoren za igrače SA, onda ne govorite CIJELU istinu! Mislite li da je u redu da se ljudi pridruže, a ONDA tek saznaju da mogu igrati samo neke od igara? U oglasu su navedeni SVI provajderi igara. Pola sata sam pokušavao da nađem igru za igranje... Probao sam MNOGE provajdera, i desetine igara! NIJE OTVORENO! Steći ćete lošu reputaciju... kao što jeste, nikada više neću slijediti vaše preporuke. Sami ste rekli u svom prvom komentaru da su trebali reći da su neki provajderi ograničeni, zatim ste razgovarali sa kazinom i promijenili priču, tako da ni vama ne treba vjerovati. BTW VEĆINA njihovih provajdera je ograničena, jer sam probao ne manje od 7. Toliko je konkurencije tamo, a bojim se da podržavate lažne kazina. Ja ću se baviti ovim pitanjem i njegovom prepiskom dalje.

zdravo Tereza,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i žao mi je što čujem za vaš problem sa Tusk Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Jesu li neke od igara prestale raditi nakon nekog vremena ili su sve bile ograničene? Jeste li dobili neku vrstu obavještenja o tom ograničenju? Na kom uređaju ste igrali? Jeste li isprobali neki drugi uređaj ili pretraživač?

Imajte na umu da ako su igre radile i prestale nakon nekog vremena, to je vjerovatno problem direktno s provajderom igara ili može biti na strani igrača (preglednik, uređaj, veza)

Provjerio sam i uslove kazina gdje postoje neka ograničenja u zemlji za neke provajdere, ali SA se nigdje ne spominje tako da bi sve igre trebale raditi sasvim dobro.

Također, proslijedite sve relevantne dokaze ili komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick - Želio bih da vam skrenem pažnju gdje kažete da ste provjerili uslove kazina.... koje ste promijenili, ne mogu pronaći ništa pogrešno - nakon što ste razgovarali s njima.

Draga Tereza,

Imajte na umu da ne razgovaramo s kazinom dok ih ne zamolimo da se pridruže žalbi - što možete vidjeti da ih još nismo kontaktirali.

Lista provajdera igara, kao i lista plaćanja služi za sveobuhvatni pregled i svi oni koje kazino ima navedeni su u našoj recenziji - nije filtrirana po zemljama. Bilo bi nemoguće provjeriti ili testirati svaku pojedinu igru i provajdera igara iz svake pojedine zemlje jer se oni mogu promijeniti tokom vremena ili se mogu pojaviti privremene greške i zato navodimo cjelokupnu listu provajdera.

Ograničenje u zemlji od nekoliko provajdera bilo je navedeno na web stranici dugo vremena

Možete to provjeriti u donjim uvjetima ovdje: https://www.tuskcasino.com/terms-and-conditions (SA se ne spominje ni u jednom).

Još jednom mi je žao što ste imali negativno iskustvo, ali ne možemo ništa učiniti s ovom pritužbom. Ako ste nezadovoljni Tusk Casinom, još uvijek se možete pridružiti drugom online kazinu. Ali kao što sam gore naveo, ovaj kazino nije čak ni među 50 najboljih preporučenih za vašu zemlju, tako da niste mogli donijeti odluku da se pridružite ovdje na osnovu naše preporuke.

Srdačan pozdrav,

Nick