Igračica iz Nemačke nije dobila svoj dobitak. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
UBERLucky Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 190 €
UBERLucky Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, molim vas pomozite mi, Casino Uberlucki ne računa moj dobitak ili još nisam primio dobitke od 190 evra preko Inpai transfera u realnom vremenu. Deponovao sam 75 evra kod Astropai-a i osvojio 190. Dobio sam i snimke završenog povlačenja, ali nikada.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga Janine0902,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Možete li, molim vas, pojasniti kada ste tačno tražili ovo povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Kristina,
Već sam primio 2 ili 3 isplate preko ovog kazina putem inpai međunarodnog transfera u realnom vremenu. Novac je bio na mom računu za nekoliko minuta. U prilogu je snimak ekrana isplate. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Janine0902 nas je obavestila u temi na forumu da je primila svoj dobitak i da se ova žalba može zatvoriti.
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
