NaslovnaPritužbeUBERLucky Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

UBERLucky Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 190 €

UBERLucky Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 01/03/2023 | Rešeno : 06/03/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračica iz Nemačke nije dobila svoj dobitak. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, molim vas pomozite mi, Casino Uberlucki ne računa moj dobitak ili još nisam primio dobitke od 190 evra preko Inpai transfera u realnom vremenu. Deponovao sam 75 evra kod Astropai-a i osvojio 190. Dobio sam i snimke završenog povlačenja, ali nikada.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Janine0902,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Možete li, molim vas, pojasniti kada ste tačno tražili ovo povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Kristina,


Već sam primio 2 ili 3 isplate preko ovog kazina putem inpai međunarodnog transfera u realnom vremenu. Novac je bio na mom računu za nekoliko minuta. U prilogu je snimak ekrana isplate. file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Janine0902 nas je obavestila u temi na forumu da je primila svoj dobitak i da se ova žalba može zatvoriti.

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti