Igrač iz Indije nailazi na ponovljene zahteve za depozitom nakon što se prijavio za bonus za preporuke, uprkos tome što je uložio više od 1800 dolara i zaradio preko 2 miliona dolara. Nakon početnog depozita od 50 dolara, od igrača se sada traži da uplati dodatnih 80 dolara za odobrenje povlačenja.
Prijavio sam se preko preporuke sa besplatnim neto bonusom, založio sam više od 1800 dolara i zaradio više od 2 miliona dolara od kojih je isplata bila neograničena kao što je pomenuto. Ali morao sam da napravim početni depozit od 50 dolara nakon čega mogu povući bilo koji iznos prema korisničkoj podršci. Nakon depozita, povlačenje se nije dogodilo, već sam morao da napravim još 80 dolara nakon čega bi povlačenje bilo odobreno. Ali sada se od mene traži da uplatim još 80 dolara. Da li je ovo šala??
Draga Vila,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Vavada kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
