Igrač iz Illinois je zatražio isplatu za manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovor. Nije još dobio svoj novac.
Automatski prevedeno:
Vave Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.200 $
Vave Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 17h 6m 53s
Rezime slučaja
pre 6 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Podneo sam zahtev za povlačenje juče uveče, Bitcoin povlačenje bi trebalo da bude trenutno najmanje u roku od nekoliko sati. Prevario sam mejl u 20 časova da je odobren. Probudio sam se usred noći i otkrio da se stanje na mom računu ponovo povećava i povlačenje je odbijeno. Ne vidim novac i više mejlova. Zato ponovo podnosim i takođe je odbijen. Počinjem da šaljem e-poštu i konačno dobijam odgovor koji je bila smela laž da su ga poslali, ali nije stigao do mog novčanika. Nakon provere blokčejna, oni zapravo nisu poslali ni novčića. Poslali su e-poruke za odobrenje DVA PUTA, ali su oba puta odbili. Sada čekam ceo dan na uplatu koju je trebalo da dobijem pre 23 sata. Oni odbijaju da obrađuju i odbijaju da odgovore. Imam sve snimke ekrana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi Kegegg1,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 sati
Prevod
Dragi Kegegg1,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Kegegg1 ima 6d 17h 6m 53s da odgovori
Molimo vas da isključite AdBlock