Igračica iz Poljske je uspešno završila KIC proceduru, ali se suočava sa problemima sa povlačenjem sredstava zbog optužbi da ima više naloga, što ona negira. Ona insistira da joj je ovo jedini račun.
Automatski prevedeno:
Vave Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog problema sa nalogom.
Automatski prevedeno:
Iznos: 700 €
Vave Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 19h 41m 43s
Rezime slučaja
juče
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dobro jutro!
Sve je bilo u redu dok nisam naredio povlačenje. Prošao sam kroz celu KIC proceduru. Poslao sam fotografiju lične karte, vozačke dozvole, selfi sa ovim dokumentima, selfi sa karticom i brojem i poslao sam potvrdu svoje adrese.
Vave je rekao da sam prekršio pravila više naloga. To nije istina. Prošao sam kroz celu proceduru. Ovo je moj jedini nalog.
Molim vas pomozite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Zdravo Basiore,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vave kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku?
- Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne?
- Da li ste ranije imali neke naloge ovde?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
