Igrač iz Austrije ima problema. Igračica je odlučila da više nije zainteresovana za rešavanje ove žalbe, pa smo je zatvorili.
Plaćao sam svaki dan. ne daje rezultate. laže o bonusu. 140% reklamira 100% daje. 70- 100 -300 evra dnevno, 40 dana ništa nije dao. odvratan.
Dragi Godie1981,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Možete li, molim vas, detaljnije?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Želim da se blokiram jer imam „zavisnost", ali ne radim kazino. Recimo da moram da pošaljem dokument itd.
Hvala na odgovoru, Godie1981. Pa, izgleda da tvoja druga poruka nema nikakve veze sa prvom. Da li sam dobro razumeo da želite da se fokusirate na zatvaranje naloga? Da li ste već poslali zvaničan zahtev za samoisključivanje kazinu? Da li ste već dali potrebna dokumenta?
Na kraju, da li možete da pojasnite vrednost spora (19,811,116€)?
Napisao sam da plaćam dnevno. Minimalno 70 €, maksimalno 300 €.
3 nedelje ili više. nisam pobedio. Nema spora! da blokira moju baštu ali traži dokumente za bloker.
Dajem vam poslednju priliku da jasno kažete koja vam je pomoć potrebna od nas pre nego što odbijem ovu žalbu.
Pišem hrabrost uberzetzer. Možda napišite schlekt uberzetzer! Ne mogu da ispravim
nema spornog iznosa. Napisao sam sa prevodiocem da sam nekoliko dana platio najmanje 70 a najviše 300 evra i da nemam profit. Tražio sam od kazina da ga blokiraju, ali nisu jer su tražili dokumenta. nema spornog iznosa.
Traženje dokumenata pre blokiranja kazina deo je standardne procedure. Kazino samo vodi računa o tome da prava osoba traži zatvaranje računa. Mogu samo da vam preporučim da pratite uputstva kazina i pošaljete sva potrebna dokumenta što je pre moguće. Hvala na razumevanju.