Igrač iz Poljske prijavljuje probleme sa kazinom za koje se čini da je prevara, nakon što je postavio tri zahteva za povlačenje u ukupnom iznosu od 400 USD bez ikakvog odgovora. On takođe ima dodatnih 400 USD na svom računu, izražavajući zabrinutost zbog povraćaja njegovih sredstava.
Pažnja. Ovaj sajt izgleda kao prevara. Naredio sam nekoliko povlačenja, nijedna još nije stigla. Niko ne odgovara na mejlove. Nema kontakta sa veb lokacijom, ćaskanje ne radi. Sve to izgleda veoma opasno. Do sada sam naručio 3 isplate 19., 21. i 23. septembra, na ukupan iznos od 400 USD. Ništa im se ne dešava i niko ne odgovara. Pored toga, imam još 400 USD na računu. I brine me da li ću ih ikada vratiti. Ukupno 800 USD
Dragi Kakadu,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo
Potpuno sam se uverio. I potpuno sam veoma ubeđen
Pre nego što nisam uspeo da se povučem
Ne koristim nikakav bonus na sajtu.
Nažalost, primetio sam da se ovaj problem ne odnosi samo na mene već i na sve igrače na ovom sajtu. U društvenom ćaskanju svi pišu da su uplatili depozit, a nikada nisu dobili isplatu. Ovo izgleda kao prevara velikih razmera. Pogotovo što nema kontakta sa kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
