Igrač iz British Columbia je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.
Automatski prevedeno:
Vinyl Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$500
Vinyl Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.7
Vinyl Casino ima Indeks sigurnosti od 7,7, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 14h 41m 56s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Zatražio sam povlačenje u 530 ujutro 7. decembra. Tamo kazino navodi da obrada povlačenja može potrajati najviše 3 dana. Od tada je prošlo 72 SATA (3 DANA). Poslao sam imejl podršci, razgovarao sam sa njima putem ćaskanja i svi su mi dali isti odgovor..da se to radi, rekli su mi to od nedelje 8. Jasno je da nije tako. Imao sam povlačenja iz ovog kazina u prošlosti i nikada nisam imao problema - uvek sam primao svoja sredstva u roku od 24 sata.
Molim vas pomozite...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poštovani kbbest98,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 nedelje
Prevod
Ne razumem zašto to traje toliko dugo jer svaki put kada sam povukao sredstva b4 prošlo je manje od 24 sata.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Poštovani kbbest98,
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
kbbest98 ima 5d 14h 41m 56s da odgovori
