Igrač se ne može povući iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Pokušao sam nekoliko puta da se povučem, ali poruka je ili odbijena ili nepotpuna.
Međutim, dobijam e-poštu u kojoj se kaže da je sekcija uspjela.
Pokušao sam poslati e-poštu da dobijem pomoć, ali ništa.
zdravo sumida30,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vulcan Vegas Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li, molim vas, proslijediti točnu vezu na web stranicu za kazino jer postoji više kockarnica s istim imenom?
Da li je vaš račun već verifikovan i ako jeste, od kada? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj trenutni saldo? Da li ste pokušali da stupite u kontakt sa kazinom u vezi sa ovim problemom i kakav je bio njihov odgovor?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick