Povlačenje igrača je odgođeno iz nepoznatog razloga. Žalba je riješena kako je igrač primio svoj novac.
Uložio sam mnogo novca u ovaj kazino. U početku je sve išlo dobro. U poslednje vreme, pošto su morali da mi daju profit od hiljade evra, stalno su to odlagali, pod izgovorom da su tehnički problemi. Njihovi odgovori o tome kada ću dobiti novac su potpuno nejasni i vjerujem da je njihova svrha da mi nikada ne daju ono što bih trebao dobiti. Iz onoga što sam pročitao u relevantnim recenzijama. Mnogi su se suočili sa izgovorom za tehničke probleme. Ako moj problem uskoro ne bude riješen obratit ću se tužilaštvu za sajber kriminal i svom advokatu tražeći ne samo konkretan iznos, već i cjelokupni iznos koji sam položio u Casino već i moralnu kompenzaciju!
zdravo Nikolaos,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vulcan Vegas Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li, molim vas, proslijediti točnu vezu na web stranicu za kazino jer postoji više kockarnica s istim imenom?
Da li je vaš račun već verifikovan i ako jeste, od kada? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj trenutni saldo? Da li ste pokušali da stupite u kontakt sa kazinom u vezi sa ovim problemom i kakav je bio njihov odgovor?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Dobro veče Nikos. Prije svega, puno vam hvala na interesovanju. Pronađite ovaj kazino upisivanjem Vulcanvegas.com. Moj račun je već duže vrijeme verifikovan. Bonus koji sam dobio oduzet je od konačnog iznosa koji sam dobio. Moja velika nevolja je bila kada sam mnogo puta pokušao preko chata da zatražim legalno. Prvo su mi skinuli neki iznos sa računa, navodno da bi mi ga vratili, ali su gore navedeno stavili na račun pod izgovorom tehničkih problema. Danas sam dobio e-mail da su odobrili podizanje novca, ali ako to ne vidim na svom računu ne vjerujem ništa. Moji pokušaji podizanja karticom nisu uspjeli Zbog ponovnog tehničkog problema i ponudili su mi bankovni transfer. Nadam se da ću razjasniti neka od vaših pitanja. Da im nije zaprijetio gonjenjem sajber kriminala i advokatom, ne bih našao prednost. Hvala još jednom na interesovanju. Dobro veče!
Dobro jutro. Želim da vas obavijestim da sam sinoć konačno vidio svoj novac na svom računu. Dok su me maltretirali dvije sedmice nakon što su dobili informaciju da sam vas kontaktirao i da ću procesuirati cyber kriminal, isti dan su prebacili novac. Hvala još jednom na interesovanju.