Povlačenje igrača je odgođeno iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Vulcan Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 200 €
Vulcan Vegas Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pozdrav, moje povlačenje kasni i to je 200€ i provjera dokumenata.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo dtzikopoulos,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vulcan Vegas Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtjev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
1. U kazinu Vulcan Vegas
Počeo sam da igram od 19.06.22. Nakon ocena koje su govorile da je to dobar kazino. U 19/6 moje prvobitno podizanje je bilo 25€. 21.6.22. bio je 30€. U 26/6 20€. U 7. 5. 22. iznosila je 20 eura, a 7. 10. 40 eura. Posle 10. jula počela sam da ostvarujem zaradu od 460€. I odjednom sam počeo da gubim i stao sam na 200€. U 11/7 sam izvršio svoj depozit.
2. Moja verifikacija je još uvijek na mreži i nije potvrđena. Objavio sam svoju ličnu kartu i ništa se nije dogodilo. Kako je moguće da od trenutka kada moj račun nije verifikovan da prihvate moj novčani depozit. Iznos od 200€ je smiješan i ne vraćaju ga. Šta bi se desilo da sam osvojio 5.000€?
3. Takođe igram u drugim kazinima i podizanje novca se dešava tokom 30 minuta.
4. To je veoma loš kazino. Nevjerni i varalice.
Hvala vam na vašem vremenu
Nick,
Dionisis
T********
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Također sam pogriješio kada sam u prvim rečenicama rekao datume i novac na koji sam mislio depozit a ne podizanje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo dtzikopoulos,
Kao što je gore spomenuto, provjera zajedno sa prvim zahtjevom za povlačenje obično traje do 14 dana ako ste dostavili sve tražene dokumente. Imajte na umu da ako ste još uvijek unutar ovog vremenskog okvira, mogu samo preporučiti da pričekate i slijedite upute kazina.
Automatski prevedeno:
