NaslovnaPritužbeVulkan Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Vulkan Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 807,7 €

Vulkan Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 18/06/2020 | Slučaj je zatvoren : 05/07/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Nemačke ima poteškoća pri povlačenju dobitaka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Poštovani, Madame


Registrovao sam se u kasinu Vulkan danas. Deponirano je 700 eura i osvojilo je 10,70. Tada sam htio da zadužim 100 eura. Navodno je zaduženje funkcioniralo - ali moj kredit je još uvijek 807,70 eura u kockarnici. Tada sam pokušao razgovarati s službom za korisnike. Katastrofa !!! Ova Victoria ništa ne razumije i ne pruža nikakve razumne informacije. Verovatno BOT !!

Sada sam uredio zaduživanje od ukupno 807,70 eura na svojoj master kartici i mojoj banci - još uvijek 807,70 eura u kockarnici. Barem sada imam pregled transakcija. Takođe sam se legitimirao putem fotografija i dokumenata.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Christian,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Shvatio sam da ste dostavili potrebne dokumente za verifikaciju računa, ali molim vas da vas molim za savjet ako ste dobili bilo kakvu potvrdu o uspješnoj provjeri. Da li je čitav proces verifikacije uspješno završen? Nadalje, možete li savjetovati da li se ova žalba podnosi u ispravnom kazinu, jer je Vulkan Casino u našem sustavu zatvoren https://casino.guru/vulkan-online-casino-review .

file

Molim vas, pošaljite mi vezu početne stranice kasina. Hvala vam puno unapred. Nadam se da ćemo vam pomoći u rešavanju ovog pitanja što je pre moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Christian,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti