Igrač iz Maroka muku muči da prođe verifikaciju. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.
Automatski prevedeno:
Vulkan Vegas Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Mučim se sa KIC VERIFIKACIJOM, već je prošlo 5 dana, neki od dokumenata su mi odobreni, a drugi odbijeni
Dao sam im još dokumenata i trebalo je toliko vremena da dobiju verifikaciju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi simogulai,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces završi.
Možete li molim vas da nam kažete koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji? Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
pružio sam više od 12 dokumenata
sva dokumenta koja su me pitali
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
dragi kazino guru
Dobio sam odobrenje svih dokumenata, ali još uvek nisu verifikovani?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, simogulai. Pre nego što kontaktiramo kazino, možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi simogulai
Da biste dovršili KIC, molimo vas da pogledate e-poštu koju je upravo poslala podrška.
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
simogulai, imajte na umu da Vulkan Vegas kazino nije tražio vašu adresu e-pošte, ali vam je savetovao da proverite svoju e-poštu. Čini se da ste dobili poruku iz kazina sa daljim uputstvima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi simogulai,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock