NaslovnaPritužbeVulkan Vegas Casino - Igračev bonus nije pripisan.

Vulkan Vegas Casino - Igračev bonus nije pripisan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 27 €

Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 13/10/2021 | Slučaj je zatvoren : 20/10/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračev bonus nije dodijeljen iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena jer problem nije povezan s kazinom i igrač je samo želio obavijestiti druge o problemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

čuvajte se ovog kazina, profit nakon bonus igre nije mi pripisan. Neću više igrati u ovom kazinu lično ako mi ne pošalju dobitke iz bonus igre.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Habos1992,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao čuti za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što nastavimo sa slučajem.

Koju vrstu bonusa ste koristili, a koja nije pripisana? Je li to bio bonus koji zahtijeva depozit ili besplatni bonus? Jeste li već provjereni u kasinu? Imate li neki dokaz ili snimak ekrana za nemili događaj?

Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći.

Pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,

Mislim na dobit od bonus igre na automatima, osvajam u bonus igri 27 € čim je operacija besplatnih okretaja završila,

dobici nisu pripisani mom stanju i moj račun je potvrđen.


jedino što imam je snimak ekrana iz prethodnih 10-20 rundi slota koji sam igrao, ali beskorisno je što ne prikazuje bilo koji moj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file možete provjeriti ovdje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Habos1992,

U takvim slučajevima, nažalost, ne možemo reći da je kazino odgovoran za to. Ako nema zapisnika o tome, moguće je da je problem na vašoj strani - veza ili drugi povezani problemi. Ako ne možete vidjeti dobitni dnevnik u svojoj istoriji igara, kasino ga neće moći vidjeti tako dobro kao što je to možda bila samo greška u sistemu. Međutim, bez konkretnih dokaza, ne možemo mnogo učiniti.

Možemo li vam još u čemu pomoći?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

nije važno što mi ne možete pomoći, bilo je samo 27 € možda je to problem od pružatelja igara samo želim upozoriti ljude da budu oprezni možda se to dogodi s većim iznosom. Hvala vam na izdvojenom vremenu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Habos1992,

Hvala i vama na upozorenju. Sada ćemo zatvoriti žalbu jer se radi o problemu koji se ne odnosi na kazino (najvjerovatnije greška provajdera ili druge sistemske greške). Molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ćete u budućnosti naići na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pomoći.

Pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti